Administrativo/a de la Oficina Municipal de Información al Consumidor — Ayuntamiento de Consuegra

Parte General

1. 1. La Constitución Española de 1978: derechos y deberes fundamentales. Derechos y deberes fundamentales de los españoles. Su garantía y suspensión. El Poder Judicial. El Poder Legislativo. El Poder Ejecutivo: El Gobierno.
2. 2. La Constitución Española de 1978: Organización territorial del Estado. Las comunidades autónomas: Constitución y competencias. Estatutos de autonomía. Del Tribunal Constitucional. De la reforma constitucional.
3. 3. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. El procedimiento administrativo común: Derechos del interesado; Iniciación; Iniciación. Ordenación. Instrucción. Finalización. Ejecución. Especialidades en los procedimientos de naturaleza sancionadora y de responsabilidad patrimonial. Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común.
4. 4. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. El acto administrativo: concepto, clases y elementos. Requisitos. Eficacia. Nulidad y anulabilidad. El registro electrónico. Presentación de documentos. Comunicaciones y notificaciones. Requisitos en la presentación de documentos. Comunicaciones y notificaciones.
5. 5. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. La revisión de los actos en vía administrativa. Revisión de oficio y recursos administrativos. Principios generales de la jurisdicción contencioso-administrativa.
6. 6. Ley 40/2015, de 1 de octubre, del Régimen Jurídico del Sector Público. La Administración Pública: Principios de actuación y organización; Las relaciones interadministrativas. El sector público institucional. Las relaciones entre la administración pública y los ciudadanos. Los órganos administrativos. La competencia. Los órganos colegiados. Abstención y recusación.
7. 7. Ley 40/2015, de 1 de octubre, del Régimen Jurídico del Sector Público. Principios de la potestad sancionadora. La responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas.
8. 8. Ley 40/2015, de 1 de octubre, del Régimen Jurídico del Sector Público. Funcionamiento electrónico del sector público. Los convenios de las Administraciones Públicas. Relaciones interadministrativas: Principios generales. Deber de colaboración. Relaciones electrónicas entre las Administraciones.
9. 9. Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases del Régimen Local. Disposiciones generales. El municipio. La Provincia. Otras entidades locales. Disposiciones comunes a las entidades locales.
10. 10. Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales. Ámbito de aplicación. Recursos de las haciendas locales. Recursos de los municipios.
11. 11. Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público: Objeto y ámbito de aplicación. Personal al servicio de las Administraciones Públicas. Derechos y deberes. Código de conducta de los empleados públicos. Adquisición y pérdida de la relación de servicio. Ordenación de la actividad profesional y situaciones administrativas.
12. 12. Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores. De la relación individual de trabajo. Contenido del contrato de trabajo.
13. 13. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
14. 14. Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
15. 15. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de hombres y mujeres.

Parte especial

1. 16. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Disposiciones generales. Ámbito de aplicación y derechos básicos de los consumidores y usuarios. Derecho de representación, consulta y participación y régimen jurídico de las asociaciones de consumidores y usuarios.
2. 17. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Potestad sancionadora. Procedimientos judiciales y extrajudiciales de protección de los consumidores y usuarios. Contratos y garantías. Responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos. Viajes combinados y servicios de viaje vinculados.
3. 18. Ley 3/2019, de 22 de marzo, del Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla-La Mancha: Disposiciones generales. Objeto, ámbito de aplicación, definiciones y principios informadores. Derechos y responsabilidades.
4. 19. Ley 3/2019, de 22 de marzo, del Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla-La Mancha: Relaciones de consumo. Intervención administrativa en materia de consumo. Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC). Funciones, competencias y actuaciones de información, mediación y tramitación de reclamaciones.
5. 20. Hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios. Régimen jurídico. Obligaciones de los establecimientos. Cartel anunciador.
6. 21. Real Decreto 713/2024, de 23 de julio, por el que se aprueba el Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo. Procedimiento arbitral. Protección de las personas consumidoras en la contratación a distancia y comercio electrónico. Información precontractual, derecho de desistimiento y reclamaciones.
7. 22. Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.
8. 23. Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo: Disposiciones generales. Información y actuaciones previas a la contratación. Información y derechos en los contratos de crédito. Intermediarios de crédito.
9. 24. Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Derechos de los usuarios finales.
10. 25. La protección de las personas consumidoras en el suministro eléctrico. Derechos y obligaciones de las personas usuarias. Contratación del suministro eléctrico. Facturación, tarifas y bono social. Procedimiento de reclamación y mecanismos de protección de los consumidores.
11. 26. Real Decreto 1434/2002, de 27 de diciembre. Actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de gas natural: derechos y obligaciones de los comercializadores; derechos y obligaciones de los consumidores; contratos de suministro; medida y control; facturación y pago; reclamaciones y fraude. Regulación de último recurso.
12. 27. Ley 8/1999, de 26 de mayo, de Ordenación del Turismo de Castilla-La Mancha.
13. 28. Decreto 36/2018, de 29 de mayo, por el que se establece la ordenación de los apartamentos turísticos y las viviendas de uso turístico en Castilla-La Mancha.