Controlador/a de accesos en edificios turísticos — Ayuntamiento de Pastrana

Materias comunes

1. 1. El sistema constitucional. La Constitución de 1978: estructura y contenido. Principios generales. Los derechos y deberes fundamentales.
2. 2. La organización territorial del Estado en la Constitución. Las Comunidades Autónomas. Los Estatutos de Autonomía: concepto y naturaleza.
3. 3. La Administración Pública: Concepto y clases. La Administración Local: Concepto y entidades que la integran.
4. 4. El Municipio: concepto y elementos. El término municipal. La población: especial referencia al empadronamiento. La organización. Competencias municipales.

Materias específicas

1. 5. Ordenanzas fiscales del Ayuntamiento de Pastrana.
2. 6. Ley 4/2013, de 16 de mayo, de Patrimonio Cultural de Castilla-La Mancha.
3. 7. Bienes de interés cultural: Pastrana.
4. 8. Los servicios públicos municipales.
5. 9. Apertura y cierre de instalaciones. Plano de evacuación. Salidas de emergencias.
6. 10. Venta de entradas y abonos.
7. 11. La comunicación: procesos de comunicación, niveles, barreras y dificultades en la comunicación.
8. 12. Control de accesos: normas de protocolo, normas de cortesía, imagen.
9. 13. Calidad y atención al usuario.
10. 14. Razonamiento verbal. Vocabulario. Sinónimos, antónimos y palabras polisémicas. Frases incompletas. Comprensión de matices. Orden alfabético. Ortografía. Comprensión lectora
11. 15. Cálculo elemental. Operaciones de cálculo. Operaciones encadenadas. Matrices numéricas. Agilidad numérica. Problemas.
12. 16. Sistemas de seguridad y planes de emergencia en edificios y servicios públicos. Primeros auxilios.
13. 17. Higiene y seguridad en el trabajo.
14. 18. Nuevas tecnologías e informática.
15. 19. Funciones y deberes de los trabajadores de instalaciones municipales. Atención al Público.
16. 20. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Derechos y obligaciones. Órganos de representación.