Oficial Protección y Control de Edificios — Diputación Provincial de Zaragoza

Parte general

1. 1. La Constitución Española de 1978. Derechos y deberes fundamentales de los españoles. La organización territorial del Estado.
2. 2. La provincia organización y competencias.
3. 3. La igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres: marco jurídico: Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad entre mujeres y hombres.
4. 4. La transparencia en la Administración Pública. Legislación básica estatal y autonómica aragonesa en la materia.
5. 5. Protección de datos de carácter personal: objeto y ámbito de aplicación. Principios de protección de datos. Derechos de las personas.
6. 6. El personal al servicio de la Administración Local: clases y régimen jurídico aplicable.

Parte específica

1. 7. Organización y funcionamiento de la Diputación Provincial de Zaragoza: Organigrama de su personal. La Institución Fernando el Católico. La Residencia de Estudiantes Ramón Pignatelli. Localización.
2. 8. Seguridad Física: Sistemas de cierre perimetral. Muros, vallas puestas, cristales blindados, esclusas y otros elementos. Fiabilidad y vulnerabilidad al sabotaje.
3. 9. Seguridad electrónica: Detectores interiores y exteriores. El circuito cerrado de televisión. Fiabilidad y vulnerabilidad al sabotaje.
4. 10. La central de control de alarmas. Organización y funciones. Los sistemas de control y alarmas. Concepto de alarma falsa y alarma real. Sistemas de verificación de alarmas.
5. 11. Servicio de respuesta y custodia de llaves. Procedimiento de reacción ante alarmas: El enlace con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
6. 12. El control de accesos. Finalidad. Procedimiento de actuación: identificación, autorización, tarjeta identificativa y registro documental de acceso.
7. 13. Nociones básicas sobre la seguridad de edificios. Protección contra incendios. Sistemas de detección.
8. 14. Mecanismos de extinción de incendios. Mangueras. Extintores. Prácticas de manejo de mangueras y extintores. Salidas. Evacuación.
9. 15. Nociones básicas de mantenimiento de instalaciones eléctricas. Nociones básicas de elementos calefactores y refrigeradores.
10. 16. La correspondencia. El correo interior y exterior. Formas de recepción y reparto de la misma.
11. 17. Nociones básicas de informática: manejo básico del paquete ofimática LibreOffice, especialmente “Writer” y “Calc”. Uso de Internet y sus motores de búsqueda.
12. 18. Atención al público. La comunicación como atención al ciudadano. Tipos de comunicación. Reglas básicas en el trato con los usuarios. Atención por teléfono de calidad. Desvíos y transferencias de llamadas.
13. 19. Tratamiento de las autoridades. Normas elementales en recepciones y actos oficiales. Prelación de autoridades.
14. 20. Ley de prevención de riesgos laborales. Actuación ante emergencias. Riesgos y medidas preventivas en el uso de PVD.