Técnico/a Superior Ingeniero/a Informático/a — Ayuntamiento de la Villa Histórica de Santiago del Teide

PARTE GENERAL

1. 1. La Constitución Española de 1978: Principios fundamentales. Estructura y contenido. Valores superiores del ordenamiento jurídico. Derechos y deberes fundamentales: clasificación y garantías. Suspensión y protección jurisdiccional. Reforma constitucional: procedimientos ordinario y agravado.
2. 2. Organización territorial del Estado: Principios constitucionales. Estado autonómico. Comunidades Autónomas y Entidades Locales. Distribución de competencias.
3. 3. Las Administraciones Públicas en el marco autonómico: Relaciones entre Administraciones Públicas. Estatuto de Autonomía de Canarias: naturaleza, estructura y contenido. Instituciones de la Comunidad Autónoma de Canarias: Parlamento, Gobierno y Presidencia.
4. 4. Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local. Principios generales. Organización territorial y autonomía local.
5. 5. La Administración Local en el marco del Estado. Entidades que integran la organización territorial del Estado: municipios, provincias, islas y otras entidades locales. Competencias municipales y provinciales: principios y distribución.
6. 6. Las fuentes del Derecho administrativo. La Constitución. Leyes Orgánicas. Leyes ordinarias. Disposiciones del Gobierno con fuerza de Ley: Decretos-Leyes y Decretos Legislativos. El Reglamento: concepto, caracteres y clases. Límites de los Reglamentos. Circulares e Instrucciones de servicios.
7. 7. Concepto de Administración Pública. Concepto y tipos de Administración Pública. Formas de gestión de servicios públicos. Potestad administrativa y principio de legalidad. Acto administrativo: concepto, elementos y motivación. Notificación, publicación y comunicación.
8. 8. Eficacia y validez del acto administrativo. El silencio administrativo. Eficacia del acto administrativo. Ejecutividad y ejecutoriedad. Validez e invalidez del acto administrativo. Revocación y anulación de oficio de los actos administrativos.
9. 9. El procedimiento administrativo: Fases iniciación, ordenación, instrucción y terminación.
10. 10. Los recursos administrativos: principios generales. Interposición y suspensión de la ejecución, audiencia de los interesados y resolución del recurso. El recurso de alzada. Recurso potestativo de reposición. Recurso extraordinario de revisión.
11. 11. La responsabilidad patrimonial de la Administración Pública: régimen vigente. Requisitos para que proceda la indemnización. Responsabilidad de las autoridades y personal al servicio de las Administraciones públicas. Procedimiento de responsabilidad patrimonial.
12. 12. Protección de datos en las Administraciones Públicas. Principios, derechos de los interesados, medidas de seguridad, Delegado de Protección de Datos y gestión de brechas de seguridad.
13. 13. Transparencia y acceso a la información pública. Publicidad activa, derecho de acceso a la información, límites, procedimiento de acceso y relación con la protección de datos personales.

PARTE ESPECÍFICA - Específica (A)

1. 1. Dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información. Planificación estratégica, gestión de recursos, seguimiento de proyectos, toma de decisiones.
2. 2. Seguridad de sistemas. El Esquema Nacional de Seguridad. Adecuación al Esquema Nacional de Seguridad. Estrategia Nacional de Seguridad. CCN-STIC.
3. 3. Cloud Computing. IaaS, PaaS, SaaS. Nubes privadas, públicas e híbridas.
4. 4. Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales. Dispositivos para tratamiento de información multimedia. Virtualización del almacenamiento. Copias de seguridad.
5. 5. Los sistemas de información geográfica. Conceptos y funcionalidad básicos.
6. 6. Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML, CSS y XML. Navegadores web y compatibilidad con estándares.
7. 7. El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El notariado.
8. 8. Planificación estratégica de sistemas de información y de comunicaciones. El plan de sistemas de información.
9. 9. Análisis funcional de sistemas, casos de uso e historias de usuario. Metodologías de desarrollo de sistemas. Metodologías ágiles: Scrum y Kanban.
10. 10. Planificación y control de las TIC: gestión de servicios e infraestructuras TIC, gestión del valor de las TIC. Acuerdos de nivel de servicio. Gestión de incidencias. Bases conceptuales de ITIL (IT Infrastructure Library), y CoBIT (Control Objetives for Information and Related Technology), objetivos de control y métricas.
11. 11. Redes de telecomunicaciones. Conceptos. Medios de transmisión. Conmutación de circuitos y paquetes. Protocolos de encaminamiento. Infraestructuras de acceso. Interconexión de redes. Calidad de servicio.
12. 12. La red Internet y los servicios básicos.
13. 13. Sistemas de cableado y equipos de interconexión de redes.
14. 14. El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.
15. 15. Tecnologías de acceso: fibra (GPON, FTTH), móviles (LTE), inalámbrica.
16. 16. Redes inalámbricas: el estándar IEEE 802.11. Características funcionales y técnicas. Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Autenticación. Modos de operación. Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora.
17. 17. Redes IP: arquitectura de redes, encaminamiento y calidad de servicio. Transición y convivencia IPv4 – IPv6. Funcionalidades específicas de IPv6.
18. 18. La transformación digital e industria 4.0: ciudades inteligentes. Internet de las Cosas (IoT).
19. 19. Redes de área local. Arquitectura. Tipología. Medios de transmisión. Métodos de acceso. Dispositivos de interconexión. Gestión de dispositivos. Administración de redes LAN. Gestión de usuarios en redes locales. Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP. Configuración y gestión de redes virtuales (VLAN). Redes de área extensa.
20. 20. Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, estructura y características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: servidores de aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores.
21. 21. El correo electrónico. Servicios de mensajería. Servicios de directorio.
22. 22. La seguridad en redes. Tipos de ataques y herramientas para su prevención: cortafuegos, control de accesos e intrusiones, técnicas criptográficas, etc. Medidas específicas para las comunicaciones móviles.
23. 23. La seguridad en el nivel de aplicación. Tipos de ataques y protección de servicios web, bases de datos e interfaces de usuario.
24. 24. Ciberseguridad. La estrategia nacional de ciberseguridad.
25. 25. La gestión de la continuidad del negocio. Planes de Continuidad y Contingencia del Negocio.

PARTE ESPECÍFICA - Específica (B)

1. 26. Infraestructuras, servicios comunes y compartidos para la interoperabilidad entre Administraciones públicas. Cl@ve, la Carpeta Ciudadana, el Sistema de Interconexión de Registros, la Plataforma de Intermediación de Datos, y otros servicios.
2. 27. Tipos de sistemas de información multiusuario. Sistemas grandes, medios y pequeños. Servidores de datos y de aplicaciones. Virtualización de servidores.
3. 28. Conceptos y fundamentos de sistemas operativos. Evolución y tendencias.
4. 29. Sistemas operativos UNIX-LINUX. Fundamentos, administración, instalación, gestión.
5. 30. Sistemas operativos Microsoft. Fundamentos, administración, instalación, gestión.
6. 31. Conceptos básicos de otros sistemas operativos: OS X, iOS, Android, z/OS. Sistemas operativos para dispositivos móviles.
7. 32. Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD. El modelo de referencia de ANSI.
8. 33. El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.
9. 34. Arquitectura de desarrollo en la web. Desarrollo web front-end. Scripts de cliente. Frameworks. UX. Desarrollo web en servidor, conexión a bases de datos e interconexión con sistemas y servicios.
10. 35. Entorno de desarrollo Microsoft.NET.
11. 36. Entorno de desarrollo JAVA.
12. 37. Entorno de desarrollo PHP.
13. 38. Software de código abierto. Software libre. Conceptos base. Aplicaciones en entorno ofimático y servidores web.
14. 39. Inteligencia artificial: la orientación heurística, inteligencia artificial distribuida, agentes inteligentes.
15. 40. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning). Generación de informes a la dirección.
16. 41. Identificación y firma electrónica. Marco europeo y nacional. Certificados digitales. Claves privadas, públicas y concertadas. Formatos de firma electrónica. Protocolos de directorio basados en LDAP y X.500. DNI electrónico, mecanismos biométricos. Otros servicios.
17. 42. Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa de protección de datos según los niveles de seguridad. Herramientas de cifrado y auditoría.
18. 43. El tratamiento de imágenes. Tecnologías de digitalización y de impresión. Impresión 3D.
19. 44. Reconocimiento óptico de caracteres (OCR, ICR). Reconocimiento biométrico.
20. 45. Análisis del dominio de los sistemas: modelado de dominio, modelo entidad relación y modelos de clases.
21. 46. Análisis de aspectos no funcionales: rendimiento, seguridad, privacidad.
22. 47. Diseño arquitectónico de sistemas. Diagramas de despliegue.