Técnico Especialista I (Sistemas y Tecnologías de la Información) — Planifica Madrid, Proyectos y Obras, M. P., S. A.

Temario general

1. 1. La Constitución Española de 1978: características, estructura, principios y valores fundamentales. De los derechos y deberes fundamentales. Los derechos fundamentales y su especial protección.
2. 2. El Estatuto de Autonomía de la Comunidad de Madrid: estructura y contenido. Las competencias de la Comunidad de Madrid: potestad legislativa, potestad reglamentaria y función ejecutiva.
3. 3. La Asamblea de Madrid: composición, elección y funciones. Funcionamiento, órganos y estatuto de sus miembros. El procedimiento legislativo. La Ley de Gobierno y Administración de la Comunidad de Madrid: estructura y contenido. El Gobierno de la Comunidad de Madrid: el Presidente y los Consejeros.
4. 4. La Administración de la Comunidad de Madrid: organización y estructura básica de las Consejerías. La Administración Institucional de la Comunidad de Madrid. La Administración de Justicia en la Comunidad de Madrid.
5. 5. Información Administrativa y atención al ciudadano en la Comunidad de Madrid en los canales presencial, electrónico y telefónico. La Administración electrónica. La identificación y autenticación de las personas físicas y jurídicas para las diferentes actuaciones en la gestión electrónica. Especial referencia a la administración electrónica en la Comunidad de Madrid.
6. 6. La protección de datos de carácter personal. El Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, del Parlamento Europeo y el Consejo relativo al tratamiento y libre circulación de datos personales y la adaptación del ordenamiento jurídico español al mismo. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
7. 7. El personal al servicio de las Administraciones Públicas. El texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público. Clases de personal al servicio de las Administraciones Públicas.
8. 8. Derechos y deberes de los empleados públicos. Código de conducta. Régimen disciplinario. Régimen de incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas.
9. 9. El Convenio colectivo Único para el Personal Laboral al servicio de la Administración de la Comunidad de Madrid.
10. 10. El principio de igualdad entre mujeres y hombres. La tutela contra la discriminación. El marco normativo para la promoción de la igualdad de género y para la protección integral contra la violencia de género, la LGTBIfobia y la discriminación por razón de orientación e identidad sexual. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
11. 11. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: objeto y carácter de la norma. Derecho a la protección frente a los riesgos laborales. Obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales.
12. 12. Los contratos en el Sector Público. Principios comunes. Normativa vigente. Tipos de contratos y características generales. Requisitos necesarios para la celebración de los contratos. Procedimientos de contratación y formas de adjudicación. El incumplimiento de los contratos del sector público. Prerrogativas de la Administración.

Temario específico

1. 1. La información en las Administraciones Públicas: aplicaciones e implicaciones internas y externas. El sistema de información al ciudadano en la Comunidad de Madrid.
2. 2. Aplicación de las nuevas tecnologías en las Administraciones Públicas. La Administración Electrónica. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
3. 3. Transformación digital en los servicios públicos: uso de inteligencia artificial (IA) y automatización en la gestión administrativa.
4. 4. La planificación de la gestión pública: Naturaleza y objetivos. Tipos de planes. El proceso de planificación. La planificación estratégica y operativa. Programación y gestión de proyectos. Incorporación de metodologías ágiles en la gestión de proyectos públicos.
5. 5. La Dirección. Fases del proceso de dirección. Toma de decisiones: Técnicas de apoyo. Estilos de dirección. La dirección por objetivos. La función directiva en la Comunidad de Madrid. Liderazgo digital y gestión de equipos en entornos remotos (teletrabajo).
6. 6. Políticas públicas: Formulación, ejecución y evaluación de las políticas públicas. Uso de big data y analítica de datos en la toma de decisiones en políticas públicas.
7. 7. Definición, estructura, y dimensionamiento eficiente de los sistemas de información. Tratamiento y análisis de datos masivos para la optimización de procesos administrativos.
8. 8. La información en las organizaciones. Las organizaciones basadas en la información. La Administración como caso específico de este tipo de organización.
9. 9. La Ley de Transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno: Objeto y ámbito de aplicación. Publicidad activa. Derecho de acceso a la información pública. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno. La transparencia y el acceso a la información en las Comunidades Autónomas y Entidades Locales. Buen Gobierno: Ámbito de aplicación y principios de buen gobierno.
10. 10. El funcionamiento electrónico del sector público: el punto de Acceso General de la Administración, la sede electrónica y el portal de internet. Sistemas de identificación y firma electrónica. Uso de tecnología blockchain para garantizar la integridad y trazabilidad de los documentos electrónicos.
11. 11. Reutilización de la información en el sector público. Políticas de datos abiertos (open data) en Europa y España. Papel de las TIC en la transparencia y reutilización de datos. Estrategias de datos abiertos y su impacto en la innovación y participación ciudadana.
12. 12. Estrategia y funciones del directivo de sistemas y tecnologías de la información. Objetivos y herramientas de planificación. El cuadro de mando integral (CMI) en la gestión de tecnologías de la información. Gestión de la transformación digital y alineación de las tecnologías de la información con los objetivos estratégicos.
13. 13. Organización de un centro de sistemas de información. Funciones de desarrollo, mantenimiento, bases de datos, comunicaciones y seguridad. Incorporación de DevSecOps para la integración de la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo de software.
14. 14. Interoperabilidad de sistemas. El Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI). Las Normas Técnicas de Interoperabilidad (NTI). Interoperabilidad en entornos cloud y utilización de APIs abiertas para la integración de servicios.
15. 15. Seguridad de sistemas y gestión de riesgos. Análisis y gestión de riesgos según el Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Herramientas de seguridad: cortafuegos, sistema de detección de intrusiones (IDS). Ciberseguridad en entornos cloud y protección de datos sensibles.
16. 16. Equipos y servidores: seguridad y gestión. Medidas de seguridad para equipos departamentales y servidores. Centros de proceso de datos (CPD): diseño, implantación y gestión. Seguridad en entornos híbridos (on-premise y cloud).
17. 17. Dispositivos personales y móviles. La conectividad y medidas de seguridad para dispositivos móviles. Gestión de dispositivos móviles (MDM) y políticas BIOD (Bring your own device).
18. 18. Cloud computing. Nubes privadas, públicas e híbridas. Seguridad en la nube y cumplimiento del ENS en entornos cloud.
19. 19. Sistemas de almacenamiento y virtualización. Sistema de almacenamiento para grandes volúmenes de datos. Virtualización del almacenamiento y copias de seguridad. Uso de copias de seguridad en la nube y planes de recuperación ante desastres (DRP).
20. 20. Redes de telecomunicaciones. Conceptos básicos y medios de transmisión. Protocolos de encaminamiento y calidad del servicio (QoS). Redes 5G y su impacto en las comunicaciones públicas.
21. 21. La seguridad en redes. Tipos de ataques y herramientas para su prevención: cortafuegos, control de accesos y técnicas criptográficas. Protección de redes frente a ransomware y otros ciberataques avanzados.
22. 22. Comunicaciones móviles y aplicaciones. Generaciones de tecnologías móviles (4G, 5G). Aplicaciones móviles: características, distribución y seguridad. Desarrollo seguro de aplicaciones móviles (OWASP Mobile).
23. 23. Trabajo colaborativo y teletrabajo. Herramientas de trabajo en grupo y redes sociales. Teletrabajo en la Comunidad de Madrid: gestión de identidades y acceso remoto seguro. Seguridad en entornos de teletrabajo y uso de VPNs.
24. 24. Sistemas de videoconferencia. Herramientas de trabajo en grupo. Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de salas y equipos.
25. 25. Ciberseguridad y resiliencia en las Administraciones Públicas. Estrategias para prevenir y responder a ciberataques. Planes de continuidad del negocio (BCP) y recuperación ante desastres (DRP).
26. 26. Protección de infraestructuras críticas: Seguridad en sistemas esenciales para el funcionamiento del Estado.
27. 27. Ética y gobernanza en el uso de la Inteligencia Artificial (IA): Implicaciones éticas y normativas del uso de inteligencia artificial en la Administración.
28. 28. Cumplimiento normativo en materia de seguridad: Adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), Reglamento de Protección de datos personales y otras normativas europeas y nacionales.
29. 29. Correo electrónico, servicios de mensajería y servicios de directorio en entornos corporativos.