Plazo abierto hasta el 28 de septiembre de 2026

Técnico Medio de Calidad — Diputación Provincial de Alicante

Alicante, Comunidad Valenciana

Cierra en 7 días · 28 de septiembre de 2026

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Plan de prueba disponible. Sin tarjeta.

Grupo: Grupo A2

Última publicación oficial: 18 de septiembre de 2026

Estado Requisitos Proceso selectivo Temario (15)

Estado del proceso

En qué punto está el proceso hoy y qué se ha publicado hasta ahora.

Convocatoria para la constitución de una bolsa de trabajo de Técnico Medio de Calidad (subgrupo A2). El proceso de selección consta de un único ejercicio con dos partes (teórica y práctico-teórica) basadas en el temario publicado.

A fecha de 21 de septiembre de 2026, el proceso está en «plazo abierto» hasta el 28 de septiembre de 2026. La última publicación oficial recogida es del 18 de septiembre de 2026.

Publicaciones del proceso

Todo lo que se ha publicado sobre este proceso, de lo más reciente a lo más antiguo, con su documento oficial.

1 publicación

Bases de la convocatoria

Consultar las bases (PDF) Fuente oficial

Convocatoria 18 de septiembre de 2026 BOP-ALICANTE

Convocatoria para la constitución de una bolsa de trabajo de Técnico Medio de Calidad (subgrupo A2). El proceso de selección consta de un único ejercicio con dos partes (teórica y práctico-teórica) basadas en el temario publicado.
BOP-ALICANTE-20260918-6wdltv

Requisitos

Lo que hay que cumplir para presentarse, lo que cuesta y cómo se presenta la solicitud.

Titulación: Diplomatura, Ingeniería Técnica o Arquitectura Técnica, o equivalente conforme al vigente sistema de titulaciones universitarias
Nacionalidad: Española o de un Estado miembro de la Unión Europea (u otros supuestos previstos en los Tratados Internacionales)
Edad: Tener cumplidos dieciséis años y no exceder de la edad máxima de jubilación forzosa
Otros: Capacidad funcional para el desempeño de las tareas
No haber sido objeto de separación mediante expediente disciplinario del servicio de Administraciones Públicas
No hallarse en situación de inhabilitación absoluta o especial para empleos o cargos públicos
Tasas: Sin tasa de examen · exenciones: Los interesados que presenten solicitud de participación en el presente proceso de selección no se encuentran sujetos al abono de tasa por realización de exámenes.
Solicitud: Preferentemente por vía electrónica a través de la sede electrónica de la Diputación, o mediante personación en las instalaciones de la Diputación previa cita, o por los medios del art. 16 de la Ley 39/2015 Presentar solicitud

fuente: BOP-ALICANTE-20260918-6wdltv

Proceso selectivo

Los ejercicios que hay que superar, en el orden en que los fijan las bases.

2 ejercicios · Oposición

Test — Primera parte: Prueba teórica

Cuestionario de 50 preguntas sobre el temario (temas 1 a 15) con cuatro respuestas alternativas. Las respuestas erróneas penalizan un tercio del valor de la correcta.

50 preguntas · 50 min · eliminatorio · mínimo 5 de 10
— Segunda parte: Prueba teórico-práctica

Resolución de uno o varios supuestos teórico-prácticos y/o desarrollo de preguntas cortas sobre los temas 3 a 15, relativos a las tareas propias de la plaza.

150 min · eliminatorio · mínimo 5 de 10

fuente: BOP-ALICANTE-20260918-6wdltv

Temario

El programa completo de Técnico Medio de Calidad, tema a tema, tal y como sale en la convocatoria.

15 temas

Fuente oficial del temario

1. La Constitución Española de 1978: Estructura y Principios Fundamentales. De los Derechos y Deberes Fundamentales. La Corona. La reforma constitucional. Principio de igualdad y su desarrollo según Ley orgánica de igualdad de mujeres y hombres: El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación. Criterios de actuación de las Administraciones Públicas.
2. La provincia como entidad local. Organización y competencias. El Pleno Provincial: composición y atribuciones. El Presidente: competencias, delegación de las mismas, y sus resoluciones. La Junta de Gobierno y las Comisiones Informativas.
3. La Calidad en la Gestión de los servicios. Características diferenciales y directrices para aplicar sistemas de gestión de Calidad en servicios. Factores diferenciales y factores clave para implantación de la Calidad en el sector público.
4. Planificación estratégica. Misión, visión y valores. Objetivos estratégicos y operativos. Desarrollo de una Planificación estratégica.
5. Clientes y resto de partes interesadas de una organización pública: importancia y herramientas a utilizar para la identificación de sus necesidades y expectativas. Medidas de satisfacción del cliente: herramientas a utilizar.
6. La gestión por procesos. Concepto de proceso y tipos de procesos. Mapa de procesos. Despliegue y gestión de procesos. Indicadores y estándares de procesos.
7. Evaluación y mejora de los procesos. Capacidad de proceso. Variabilidad de los procesos. Concepto de proceso bajo control.
8. Costes de calidad. Identificar los tipos de costes de la calidad: costes de las anomalías internas y externas, costes de detección y prevención. Estructura de costes.
9. El cuadro de mando integral.
10. La dirección por objetivos. Pilares del sistema, objetivos y beneficios que supone su implantación. Metodología para su implantación.
11. Las auditorías de calidad. Tipos de auditorías. Principios básicos y objetivos. Norma UNE-EN ISO 19011 “Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión”.
12. Los modelos de referencia para la gestión de la calidad. Modelo Europeo de Excelencia (EFQM). Marco Común de Evaluación para las Administraciones Públicas (CAF). ISO 9001 “Sistemas de gestión de calidad. Requisitos”.
13. La certificación de un sistema de gestión de calidad. Entidades de acreditación y de certificación.
14. Las Cartas de Servicios.
15. Herramientas básicas de calidad. Tipos de herramientas: de representación de actividades, de representación de datos, de análisis de datos, de análisis de la organización.