Plazo abierto Cierra en 4 días
Cambrer netejador
Generalitat de Catalunya - Departament d'Educació i Formació Professional · Tarragona
Estado del proceso
En qué punto está el proceso hoy y qué se ha publicado hasta ahora.
Convocatoria de proceso selectivo por concurso-oposición para cubrir una plaza de Auxiliar Administrativo/a de Turismo (personal laboral fijo) en el Ayuntamiento de La Selva del Camp. El plazo de inscripción de 20 días naturales comenzará a contar desde el día siguiente a la publicación del extracto de la convocatoria en el BOE.
A fecha de 21 de septiembre de 2026, el proceso está en «convocada» desde el 4 de septiembre de 2026. La última publicación oficial recogida es del 4 de septiembre de 2026.
Publicaciones del proceso
Todo lo que se ha publicado sobre este proceso, de lo más reciente a lo más antiguo, con su documento oficial.
1 publicación
Bases de la convocatoria
- Convocatoria DOGC
Convocatoria de proceso selectivo por concurso-oposición para cubrir una plaza de Auxiliar Administrativo/a de Turismo (personal laboral fijo) en el Ayuntamiento de La Selva del Camp. El plazo de inscripción de 20 días naturales comenzará a contar desde el día siguiente a la publicación del extracto de la convocatoria en el BOE.
DOGC-1053686
Plazas
Cuántas plazas se convocan y cómo se reparten entre turnos y especialidades.
1
Plazas
Requisitos
Lo que hay que cumplir para presentarse, lo que cuesta y cómo se presenta la solicitud.
- Titulación
- Graduado en ESO o equivalente.
- Nacionalidad
- Española o de un Estado miembro de la UE (o lo previsto en el TREBEP).
- Edad
- 16 años y no superar la edad de jubilación forzosa.
- Otros
-
- Capacidad funcional para el desempeño de las tareas.
- No haber sido separado mediante expediente disciplinario ni estar inhabilitado.
- Nivel C1 de catalán o superior.
- Acreditación de conocimiento de español (nivel B2 o equivalente) solo para extranjeros.
- Abono de la tasa por derechos de examen.
- Tasas
- 63,50 €
- Solicitud
- Presentación presencial en el Registro General del Ayuntamiento o telemática a través de la sede electrónica.
Proceso selectivo
Los ejercicios que hay que superar, en el orden en que los fijan las bases.
2 ejercicios · Concurso-oposición
-
Idiomas — Coneixement de llengües oficials
Prueba de conocimientos de catalán (nivel C1, escrito y oral) y español (solo para extranjeros, conversación). Es obligatorio y eliminatorio.
180 min · eliminatorio
-
Test — Coneixements teòrics
Cuestionario de 40 preguntas tipo test relacionadas con el temario.
40 preguntas · 90 min · eliminatorio · mínimo 40 de 80
Fase de concurso
Valoración de méritos con una puntuación máxima de 20 puntos: experiencia profesional (máx 8), formación (máx 7) y entrevista personal (máx 5).
Temario
El programa completo de Auxiliar Administratiu/va de Turisme (Escala d'Administració General), tema a tema, tal y como sale en la convocatoria.
20 temas
- 1. La Llei 13/2002, de 21 de juny, de turisme de Catalunya. Objecte, àmbit d'aplicació i finalitats. Conceptes i definicions bàsiques. Recursos turístics, subjectes turístics, empreses i establiments turístics.
- 2. Les administracions públiques amb competències en matèria de turisme a Catalunya. Competències de l'Administració de la Generalitat i de les administracions locals. Les competències municipals en matèria de turisme. Coordinació, cooperació i relacions interadministratives.
- 3. El Decret 75/2020, de 4 d'agost, de turisme de Catalunya. Objecte, estructura i conceptes generals. El model de governança turística de Catalunya. Administracions, organismes i agents que intervenen en la gestió turística.
- 4. Els serveis d'informació, difusió i atenció turística a Catalunya. Concepte, finalitats, funcions i modalitats. Les oficines de turisme i els punts d'atenció turística. Requisits bàsics de funcionament i prestació dels serveis.
- 5. La Xarxa d'Oficines de Turisme de Catalunya. Finalitats, organització, funcions i serveis. Requisits d'integració. Coordinació entre oficines, ús de la imatge corporativa i gestió de la informació turística.
- 6. L'organització territorial i promocional del turisme a Catalunya. Les marques turístiques de Catalunya. La marca Costa Daurada. Funcions bàsiques de l'Agència Catalana de Turisme i del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona. Cooperació entre administracions i agents turístics.
- 7. L'oficina municipal de turisme. Concepte, objectius, funcions i organització. Serveis que presta. Coordinació amb altres departaments municipals, administracions, establiments, empreses, associacions i entitats locals.
- 8. L'atenció presencial, telefònica i telemàtica a les persones visitants. Acollida, identificació de les necessitats, selecció de la informació i formulació de recomanacions. Personalització de l'atenció segons el perfil de la persona visitant. Normes bàsiques de comunicació i tracte.
- 9. La gestió de queixes, suggeriments, reclamacions i incidències en els serveis turístics. Recepció, registre, tractament i derivació. Resolució de conflictes en l'atenció al públic. Comunicació assertiva i actuació davant de situacions imprevistes.
- 10. L'accessibilitat i la inclusió en la informació i els serveis turístics. Atenció a persones amb discapacitat, persones grans, famílies, grups i persones amb necessitats específiques. Accessibilitat física, sensorial, cognitiva i digital. Informació turística comprensible i inclusiva.
- 11. La documentació i els materials d'informació turística. Mapes, plànols, fullets, guies, agendes, directoris, cartells, fitxes de recursos i bases de dades. Elaboració, classificació, actualització, distribució i control d'existències.
- 12. La recollida i el tractament de dades de les oficines de turisme. Registre de consultes i persones usuàries. Procedència, perfil, motivacions, recursos consultats i grau de satisfacció. Indicadors bàsics de demanda. Elaboració d'estadístiques, memòries i informes de seguiment.
- 13. La comunicació i la promoció turística digital. La pàgina web turística, les xarxes socials, les agendes digitals, el correu electrònic i altres canals de comunicació. Elaboració i actualització de continguts. Tractament bàsic d'imatges. Principis d'accessibilitat, protecció de dades i ús responsable de les xarxes socials.
- 14. Els recursos i els productes turístics. Concepte i diferències entre recurs, atractiu, servei, producte, experiència i destinació turística. Identificació, inventari, classificació i valoració dels recursos turístics locals.
- 15. El disseny de productes i experiències turístiques locals. Identificació del públic objectiu. Definició dels continguts, itineraris, durada, calendari, serveis, accessibilitat i preu. Productes de turisme cultural, patrimonial, natural, gastronòmic, familiar i actiu.
- 16. La promoció i comercialització de l'oferta turística. Canals de promoció i comercialització. Campanyes, fires, jornades, material promocional, visites professionals i accions de comunicació. Col·laboració amb empreses, entitats i agents turístics. Creació de propostes combinades amb els municipis i recursos de l'entorn.
- 17. El turisme sostenible i responsable. Principis ambientals, socials, culturals i econòmics. Preservació dels recursos naturals i patrimonials. Mobilitat sostenible, estalvi de recursos, gestió de residus, desestacionalització i distribució dels fluxos de visitants. Instruments de gestió sostenible i Carta Europea de Turisme Sostenible.
- 18. El municipi de la Selva del Camp. Situació geogràfica, terme municipal, comunicacions, població i evolució històrica. Estructura urbana, principals sectors productius, serveis, equipaments i símbols municipals.
- 19. El patrimoni històric, arquitectònic, cultural i memorial de la Selva del Camp.
- 20. L'oferta turística de la Selva del Camp.
Otras oposiciones que te pueden encajar
Convocatorias de tu comunidad y de tu grupo, con el plazo que les queda y en qué punto está cada proceso.
Plazo abierto Cierra en 4 días
Auxiliar administrativo
Generalitat de Catalunya - Departament de la Presidència · Barcelona
Plazo abierto Cierra en 7 días
Administratiu
Agència de l'Habitatge de Catalunya · Barcelona
Plazo abierto Cierra en 7 días
Administratiu
Agència de l'Habitatge de Catalunya · Barcelona
Plazo abierto Cierra hoy
Auxiliar administrativo
Consell Català de l'Esport · Barcelona
Plazo abierto Cierra en 2 días
Auxiliar de guardería
Ayuntamiento de Begues · Begues
Plazo abierto Cierra en 7 días
Administratiu
Agència de l'Habitatge de Catalunya · Tortosa
Plazo abierto Cierra mañana
auxiliars d'administració general
Ayuntamiento de Banyoles · Banyoles
¿Algo no cuadra o quieres preguntarnos por Auxiliar Administratiu/va de Turisme (Escala d'Administració General) en Tarragona, Cataluña?
Escríbenos a jordi@typedai.com.
Del boletín al temario
¿Ya sabes a cuál te presentas?
Sube el temario de tu convocatoria a Typed AI y conviértelo en test, flashcards, esquemas y resúmenes para empezar a estudiarlo hoy mismo.
