Auxiliar Administrativo/a — Getxo Kirolak

Temario general

1. 1. Constitución. Derechos y deberes fundamentales. (Título I la CE).
2. 2. Organización territorial del Estado. Las Comunidades Autónomas. (Título VIII la CE).
3. 3. El Estatuto de Autonomía del País Vasco: las competencias del País Vasco. (Título I de la Ley Orgánica 3/1979, de 18 de diciembre).
4. 4. Ley 10/1982, de 24 de noviembre, básica de normalización del Euskera. (Título preliminar, Título I y Capítulo I del Título II).
5. 5. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. (Título II). Y Decreto Legislativo 1/2023, de 16 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley para la Igualdad de Mujeres y Hombres y Vidas Libres de Violencia Machista contra las Mujeres. (Título Preliminar).
6. 6. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. (Capítulo III).

Temario específico

1. 7. Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: los interesados en el procedimiento, la actividad de las Administraciones Públicas. (Título I, Título II).
2. 8. Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: de los actos administrativos (Título III).
3. 9. Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público: Disposiciones generales, principios de actuación y funcionamiento del sector público. (Capítulo I, II y III del Título preliminar).
4. 10. Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público: La responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas. (Capítulo IV del Título preliminar).
5. 11. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: disposiciones generales (Título I), principios y derechos de las personas Título II y III).
6. 12. Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno: transparencia de la actividad pública (Título I).
7. 13. La comunicación en la administración. Uso correcto del lenguaje administrativo. Comunicación escrita. Lenguaje administrativo no sexista. Contenido y presentación de documentos escritos: correspondencia, comunicaciones, autorizaciones, notificaciones, instancias, certificaciones, compulsas, etc.
8. 14. Comunicación oral. Comunicación y atención en persona y por teléfono: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. La comunicación no verbal.
9. 15. El expediente administrativo. Documentos administrativos. La expedición de copias y certificaciones de documentos.
10. 16. Gestión de la documentación en los archivos de oficina. Conceptos básicos. Documentación electrónica. Sistema de Archivo de la Administración Pública de Euskadi.
11. 17. Correspondencia y Paquetería. Certificados. Acuses de Recibo. Telegramas. Reembolsos. Giros telegráficos. Notificaciones, o cualquier otro envío oficial. Características, definición del producto / servicio y correcta cumplimentación.
12. 18. Competencia digital 1.1. Navegar, buscar y filtrar datos, información y contenido digital
13. 19. Derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las Administraciones Públicas. Derecho de acceso a archivos y registros públicos.
14. 20. Reglamento de uso de instalaciones de Getxo Kirolak.