Auxiliar Administrativo — Ayuntamiento de Balsareny

BLOC I: Organització Constitucional, Autonòmica i Local

1. 1. La Constitució Espanyola de 1978: Principis generals. Drets i deures fonamentals. Els drets de la ciutadania i l'organització territorial de l'Estat.
2. 2. L’Estatut d’Autonomia de Catalunya: Estructura i contingut bàsic. El Govern Local a Catalunya i les competències de la Generalitat en matèria de règim local segons el Text Refós de la Llei municipal i de règim local de Catalunya (Decret Legislatiu 2/2003).
3. 3. El Municipi: Concepte i elements. El terme municipal. La població i el padró municipal d'habitants: inscripció, alta, baixa i modificació de dades. Competències i serveis municipals mínims.
4. 4. Organització i funcionament de l’Ajuntament: Òrgans municipals col·legiats i unipersonals. Competències i funcionament del Ple, la Junta de Govern Local i l'Alcaldia. El Reglament Orgànic Municipal (ROM). Transparència, accés a la informació pública i participació ciutadana en l'àmbit local.
5. 5. Les fonts del dret local: Ordenances i reglaments de les entitats locals: classes, procediment d’elaboració i d’aprovació. Les ordenances fiscals i reguladores de taxes i preus públics en l’àmbit local.

BLOC II: Procediment Administratiu i Règim Jurídic Públic

1. 6. El règim jurídic del sector públic i funcionament electrònic: Principis generals de l’actuació administrativa (Llei 40/2015). La seu electrònica, el funcionament electrònic del sector públic i l'Administració electrònica a l'àmbit local (identificació digital i registres electrònics).
2. 7. El procediment administratiu comú (I): Marc normatiu (Llei 39/2015). La capacitat d’actuar, la persona interessada i la representació. Drets de les persones en les seves relacions amb les administracions públiques. La llengua de l’actuació administrativa.
3. 8. El procediment administratiu comú (II): L’expedient administratiu electrònic. Fases del procediment: iniciació, ordenació, instrucció, finalització i execució. Terminis i el seu cùmput. Notificació i publicació dels actes.
4. 9. L’acte administratiu: L’acte administratiu i la revisió de via administrativa: Concepte, elements, classes i motivació. El silenci administratiu i els actes presumptes. Eficàcia i validesa de l'acte: nul·litat i anul·labilitat. La revisió d'ofici i els recursos administratius.
5. 10. L’activitat subvencional de les administracions públiques: L’activitat subvencional de les administracions públiques (Llei 38/2003): Principis generals, procediments de concessió, justificació i gestió de subvencions en l’àmbit local. Les bases reguladores i la convocatòria.

BLOC III: Atenció Ciutadana, Gestió d'Oficina i Funció Pública

1. 11. El Registre General d’Entrades i Sortides de documents: Concepte, funcions, digitalització i funcionament electrònic. Recepció, requisits i sortida de documents. L'arxiu, gestió documental i conservació de documents en l'Administració local.
2. 12. L’atenció a la ciutadania: Canals d'informació i comunicació (presencial, telefònica i telemàtica). Tècniques d'atenció al públic, gestió de la informació general i específica, i tramitació de queixes, suggeriments i incidències de la via pública.
3. 13. Els documents administratius: Concepte, característiques i contingut dels documents propis de l’Ajuntament: dictàmens, decrets/resolucions d'alcaldia, propostes de resolució, informes, oficis, certificats, edictes i correspondència formal.
4. 14. La funció pública local: El personal al servei de les entitats locals (estructura i classes segons el TREBEP). Procés d'accés a la funció pública. Drets i deures del personal funcionari i laboral. Situacions administratives, règim disciplinari i d'incompatibilitats.
5. 15. Hisenda Pública i Pressupost Local: El pressupost de les entitats locals: estructura, elaboració, aprovació i publicació. La classificació de les despeses i els ingressos municipals.

BLOC IV: Normativa Sectorial Específica del lloc de treball

1. 16. Procediment sancionador i vehicles a la via pública: Marc normatiu del procediment sancionador de les administracions públiques. La tramitació de les sancions de trànsit (Text Refós de la Llei de Trànsit, RD Legislatiu 6/2015 i Llei 18/2021): denúncies, al·legacions, resolució i recursos. Procediment de declaració de vehicles abandonats a la via pública, immobilització i la seva retirada.
2. 17. Llicències d'ocupació de via pública i suport a gestions municipals: Tramitació d'expedients de llicències i autoritzacions d'ocupació temporal de la via pública (terrasses, taules i cadires, mercats, contenidors) i disposició d'equipaments i béns municipals. Suport administratiu en activitats d'obres menors i en la programació d'actes o festes municipals.
3. 18. Protecció animal en l'àmbit local: La Llei 7/2023, de 28 de març, de protecció dels drets i el benestar dels animals. El cens municipal d'animals de companyia (gossos, gats i fures), control documental, tramitació de llicències per a la tinença de gossos potencialment perillosos i cobrament de taxes corresponents.
4. 19. Accessibilitat i atenció inclusiva: Tramitació i expedició de les targetes d’aparcament per a persones amb discapacitat. Normativa d'accessibilitat a Catalunya aplicada a l'atenció ciutadana.
5. 20. Protecció de dades i Seguretat en el lloc de treball: La protecció de dades de caràcter personal en les oficines d'atenció ciutadana (Reglament UE 2016/679 RGPD, Llei Orgànica 3/2018 - LOPDGDD i Esquema Nacional de Seguretat). Prevenció de riscos laborals: marc normatiu bàsic i seguretat en el lloc de treball d'oficina i d'atenció al públic.