Informador/a Turístico/a — Ayuntamiento de Culla

PARTE GENERAL

1. 1. La Constitución española de 1978. Estructura y contenido. Principios generales. Título Preliminar. Derechos y deberes fundamentales de los españoles. Su garantía y suspensión. El Defensor del Pueblo.
2. 2. El Estatuto de Autonomía de la Comunitat Valenciana: estructura y contenido. La Comunitat Valenciana. Derechos de los valencianos. Las competencias de la Generalitat Valenciana. La reforma del Estatuto.
3. 3. La Administración Pública en el ordenamiento jurídico español. Tipología de los entes públicos: las Administraciones del Estado, Autonómica, Local e Institucional.
4. 4. El municipio: concepto y elementos. El término municipal. La población y el empadronamiento. Derechos y deberes de los vecinos. La organización municipal. El Alcalde, el Pleno y la Junta de Gobierno Local. Competencias municipales.
5. 5. Funcionamiento de los órganos colegiados locales. Convocatoria y orden del día. Régimen de sesiones y acuerdos. Votaciones. Actas y certificaciones de acuerdos.
6. 6. La Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público: disposiciones generales. Los órganos de las Administraciones Públicas. La competencia de los órganos administrativos. Abstención y recusación.
7. 7. Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: estructura y contenido. Disposiciones generales. Los interesados en el procedimiento. La actividad de las Administraciones Públicas. Normas generales de actuación. Términos y plazos.
8. 8. Ley 39/2015. Los actos administrativos. Requisitos: producción, contenido, motivación y forma. Eficacia y validez de los actos administrativos. Nulidad y anulabilidad. Notificación y publicación. El procedimiento administrativo común: iniciación, ordenación, instrucción, finalización y ejecución.
9. 9. La igualdad efectiva entre hombres y mujeres. Normativa específica. Conceptos básicos. Políticas públicas de igualdad entre hombres y mujeres.
10. 10. La función pública local y valenciana. La Ley 4/2021, de 16 de abril, de la Función Pública Valenciana. El personal al servicio de la Administración Local: clases de personal y régimen jurídico. El ingreso en la función pública local. Derechos y deberes. Sistema retributivo. Incompatibilidades. Régimen disciplinario.
11. 11. Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. Disposiciones generales y procedimientos. El contrato menor.
12. 12. La potestad reglamentaria local. Ordenanzas y reglamentos de las entidades locales. Procedimientos de elaboración y aprobación. Los bandos de la Alcaldía.
13. 13. Las Haciendas Locales. Los recursos de las Haciendas Locales. Los presupuestos locales: concepto, principios y estructura. Los créditos y sus modificaciones.

PARTE ESPECÍFICA

1. 1. Historia de Culla. Origen medieval, Orden del Temple, Orden de Montesa, evolución histórica, configuración urbana del municipio y el Conjunto Histórico de Culla como Bien de Interés Cultural. Protección, conservación, interpretación y uso turístico responsable.
2. 2. La Tourist Info de Culla. Funciones, atención al visitante, visitas guiadas, información turística, soportes online y offline, estadísticas y calidad del servicio.
3. 3. La Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana. Funciones, coordinación, imagen de red, atención multilingüe, sistemas de información y promoción de destinos.
4. 4. Calidad turística en destinos rurales. Q de Calidad, mejora continua, encuestas de satisfacción, gestión de quejas y posible adhesión a sistemas como SICTED.
5. 5. Destinos Turísticos Inteligentes. SEGITTUR, Invat·tur, ejes DTI y aplicación en municipios pequeños de interior.
6. 6. Digitalización turística. Web turística, redes sociales, SEO local, reputación online, Google Maps, datos turísticos, contenidos audiovisuales y comunicación digital.
7. 7. El Estatuto del Municipio Turístico de la Comunitat Valenciana. Requisitos, categorías, obligaciones y aplicación a destinos rurales de interior.
8. 8. Marco jurídico del turismo en España y en la Comunitat Valenciana. Competencias estatales, autonómicas, provinciales y locales. La Ley 15/2018, de turismo, ocio y hospitalidad de la Comunitat Valenciana: objeto, ámbito de aplicación, principios generales, derechos y obligaciones.
9. 9. El Código Ético del Turismo Valenciano. Hospitalidad, sostenibilidad, corresponsabilidad, inclusión y relación entre visitantes, empresas turísticas y población local.
10. 10. Ordenación de alojamientos turísticos en la Comunitat Valenciana. Alojamientos rurales, viviendas de uso turístico, campings, albergues, establecimientos hoteleros, restauración, empresas turísticas y servicios complementarios.
11. 11. Subvenciones, ayudas y financiación turística. Principales líneas de financiación pública en materia de turismo. Planificación turística provincial. Plan Estratégico de Turismo de la provincia de Castellón y su aplicación a los destinos de interior.
12. 12. Planificación turística autonómica y provincial. Estrategias de turismo de la Comunitat Valenciana y de la provincia de Castellón aplicadas a los destinos de interior.