Técnico/a auxiliar — Ayuntamiento de Castellar del Vallès

TEMARI GENERAL

1. 1. La Constitució Espanyola del 1978. Estructura i principis generals. Drets i deures fonamentals.
2. 2. El municipi: organització municipal.
3. 3. L'Alcalde: elecció i atribucions. Els tinents d'Alcalde. La Junta de Govern Local. Competències.
4. 4. L'acte administratiu. Concepte i elements. Classes d'actes administratius.
5. 5. La motivació i eficàcia dels actes administratius.
6. 6. La notificació dels actes administratius. La publicació.
7. 7. La invalidesa dels actes administratius. Actes nuls i anul·lables.
8. 8. El procediment administratiu (I). Fases del procediment: la iniciació i l'ordenació del procediment.
9. 9. El procediment administratiu (II). Fases del procediment: la instrucció i la finalització del procediment.
10. 10. Els recursos administratius. Concepte. Objecte. Classes. Tipus de recursos.
11. 11. Els contractes del sector públic: concepte, subjectes, objecte i classes de contractes.
12. 12. Les hisendes locals. Classificació dels ingressos. Els pressupostos locals.
13. 13. La protecció de dades a l'Administració Pública. Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals: objecte i principis.

TEMARI ESPECÍFIC

1. 14. La comunicació pública local. Concepte, objectius, principis, funcions i paper dins l'administració municipal.
2. 15. La comunicació institucional de l'Ajuntament. Finalitats, públics, canals, missatges, criteris d'interès públic i servei a la ciutadania.
3. 16. La Regidoria de Comunicació. Organització, funcions, objectius, instruments i coordinació amb la resta de l'organització municipal.
4. 17. El Departament de Premsa. Funcions, organització interna, circuits de treball i relació amb alcaldia, regidories i serveis municipals.
5. 18. Marc ètic i deontològic de la comunicació pública local. Objectivitat, pluralisme, veracitat, neutralitat institucional, bones pràctiques i límits de la comunicació institucional.
6. 19. El Reglament de mitjans de comunicació municipals i els òrgans de participació en comunicació. Finalitats, funcionament, composició i paper del Consell Municipal de Comunicació.
7. 20. La notícia institucional i la nota de premsa. Criteris d'interès informatiu, estructura, titulació, jerarquització de la informació i adaptació als canals municipals. Tipologia, continguts, redacció, validació, distribució i seguiment.
8. 21. Les convocatòries de premsa. Objectius, preparació, estructura, enviament, confirmació d'assistència i atenció als mitjans.
9. 22. La relació de l'administració local amb els mitjans de comunicació. Protocols, criteris professionals, atenció a periodistes, gestió de peticions i dret a la informació.
10. 23. La cobertura informativa d'actes públics municipals. Planificació, recollida d'informació, fotografia, video, declaracions, redacció posterior i difusió multicanal.
11. 24. L'agenda institucional i l'agenda d'activitats del municipi. Recollida, organització, validació, priorització i difusió de les activitats municipals i ciutadanes.
12. 25. El portal web municipal. Objectius, arquitectura de continguts, pàgina principal, criteris d'actualització, usabilitat i servei públic.
13. 26. L'espai de notícies del portal municipal i el portal d'actualitat lactual.cat. Objectius, organització, criteris editorials, continguts.
14. 27. El setmanari municipal d'informació. Objectius, funció de servei públic, estructura, continguts, procés de producció i criteris editorials.
15. 28. L'emissora municipal. Objectius, funció informativa i de proximitat, organització, continguts i coordinació amb la resta de canals municipals.
16. 29. La fotografia, el vídeo i l'arxiu audiovisual en la comunicació municipal. Criteris d'ús, captació, selecció, edició bàsica, arxiu, documentació i difusió.
17. 30. La imatge corporativa municipal. Manual d'identitat visual, aplicacions en suports impresos i digitals, coherència gràfica i criteris d'ús.
18. 31. La comunicació offline i les pantalles digitals informatives. Cartelleria, fulletons, flyers, programes, banderoles i altres suports impresos. Planificació, disseny, adaptació de continguts, distribució i actualització. Funcions i usos de les pantalles digitals informatives en equipaments municipals, espais culturals i espais d'atenció ciutadana.
19. 32. El model de comunicació digital de l'Ajuntament. Objectius, estratègia, canals, públics, calendari editorial, criteris de publicació i avaluació.
20. 33. Els criteris d'ús i gestió de les xarxes socials municipals. Normes d'ús, estil comunicatiu, gestió de comptes, coordinació interna, resposta a la ciutadania i moderació.
21. 34. Xarxes socials i formats audiovisuals breus a l'administració local. Funcions, oportunitats, riscos, formats, llenguatges i usos institucionals d'Instagram, Facebook, X, TikTok i altres plataformes. Publicacions, stories, reels, directes, vídeos breus, planificació i criteris d'ús institucional.
22. 35. Els canals de missatgeria i comunicació directa amb la ciutadania. WhatsApp, Telegram, butlletins electrònics i altres eines d'avís, informació i segmentació de públics.
23. 36. Llenguatge clar, inclusiu i no sexista en la comunicació local. Criteris de redacció, accessibilitat lingüística, llenguatge administratiu planer i comunicació respectuosa.
24. 37. Revisió, correcció i validació de continguts municipals. Protocols, criteris lingüístics, circuits interns, coherència de missatge i control de qualitat.
25. 38. Transparència, protecció de dades i drets d'imatge en la comunicació municipal. Publicació d'informació pública, drets de propietat intel·lectual, tractament de dades personals, ús d'imatges amb majors i menors d'edat i consentiments i criteris de prudència comunicativa.
26. 39. L'avaluació de resultats en la comunicació municipal. Indicadors quantitatius i qualitatius, seguiment de mitjans, impacte de les accions comunicatives, analítica web i de xarxes socials, elaboració d'informes i propostes de millora.
27. 40. La comunicació institucional en situacions d'emergència, crisi i alta sensibilitat pública. Protocols d'actuació, coordinació interna, missatges d'alerta, relació amb els mitjans, xarxes socials, rumors, desinformació i avaluació posterior.