Técnico/a medio/a (transformación digital) — Ayuntamiento de El Prat de Llobregat

Temari general

1. 1. La Constitució espanyola de 1978: estructura i contingut. El títol preliminar: principis generals.
2. 2. L'organització territorial de l'Estat: Principis generals. Les Comunitats Autònomes: organització i competències.
3. 3. L’Estatut d’autonomia de Catalunya; estructura, contingut essencial i principis fonamentals.
4. 4. El municipi: concepte i classes. Organització municipal i competències. Funcionament dels òrgans col·legiats locals.
5. 5. L'Administració local. La Llei de bases del règim local. Regulació del règim local a Catalunya.
6. 6. L’Administració pública: concepte i principis. Concepte del dret administratiu. El principi de legalitat. L’activitat discrecional de l’Administració.
7. 7. El ciutadà com a titular de drets davant l’Administració. Els drets públics subjectius. Els interessos legítims. Capacitat jurídica i capacitat d’obrar.
8. 8. El procediment administratiu: regulació, concepte, principis i estructura. Iniciació, ordenació, instrucció i finalització. Els terminis administratius i el còmput dels terminis.
9. 9. Les administracions públiques i la societat de la informació. L’administració electrònica: pilars i principis. El model d’administració electrònica de Catalunya.
10. 10. La transparència dels poders públics. La transparència i l’accés a la informació pública. La protecció de dades de caràcter personal
11. 11. El pressupost com a instrument de planificació, d’administració i de gestió. Objecte i estructura.
12. 12. El règim jurídic de la funció pública espanyola. Les bases del règim estatutari dels funcionaris públics: l'Estatut Bàsic de l'Empleat Públic (TREBEP). El personal al servei de les administracions públiques. Drets i deures dels funcionaris públics.

Temari específic

1. 1. Arquitectura de sistemes informàtics. Elements i models: processadors, memòria, models distribuïts, microserveis, balanceig, escalabilitat. (IN002)
2. 2. Gestió de servidors. Administració, configuració, manteniment i monitorització de servidors físics i virtuals. Definició i tipus de RAID. Disponibilitat, rendiment, monitorització i seguretat. (IN003)
3. 3. Centres de procés de dades (CPD). Importància, beneficis i inconvenients. Descripció dels elements que cal tenir en compte en el seu disseny. Control i monitorització. (IN004)
4. 4. Sistemes d’emmagatzemament de la informació. Sistemes DAS, SAN, NAS. Configuració, gestió i manteniment. Avantatges i inconvenients. (IN005)
5. 5. Xarxes de telecomunicacions: topologies i protocols. Qualitat del servei (QoS) i gestió del tràfic. Xarxes d'accés: fibra òptica, xDSL i 5G. Comunicacions sense fils i sistemes de ràdio. (IN006)
6. 6. Xarxes informàtiques. Fonaments de Xarxes (OSI, TCP/IP, Topologies). Protocols de Xarxa (IPv4/IPv6, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS). Subxarxes, VLANs, DNS, DHCP, NAT, protocols bàsics. Dispositius de xarxa (Router, Switch, etc). Dispositius, tipologies, instal·lació, configuració, administració, aplicacions, gestió, monitorització, seguretat. (IN008)
7. 7. Sistemes de monitorització. Solucions de mercat. Arquitectura, implantació, configuració, administració, gestió, aplicacions, importància, beneficis i reptes. (IN010)
8. 8. Sistemes operatius. Funcionament i administració avançada dels sistemes operatius més comuns client i servidor (Linux, Windows, Unix, MacOS). Arquitectura, instal·lació, configuració, administració, gestió, i seguretat. (IN012)
9. 9. Sistemes de virtualització. Objectius, diferencies, components i implementació. Virtualització de servidors i llocs de treball. Virtualització d'aplicacions i escriptoris. (IN013)
10. 10. Cloud Computing. Tipus de servei al núvol IaaS, PaaS, SaaS. Fabricants, plataformes i solucions. Tipus de núvol: núvol privat, públic i híbrid. Estratègia. Definició, conceptes, desplegament. Beneficis, inconvenients i reptes (IN014)
11. 11. Sistemes de bases de dades. Arquitectura, implantació, gestió, monitorització, auditoria, bloqueig, rendiment i seguretat. (IN015)
12. 12. Ofimàtica. Fabricants. Funcionament avançat d’eines de tractament de textos, fulls de càlcul, bases de dades, software gràfic, missatgeria, organitzadors. Paquets ofimàtics integrats. Solucions obertes, privatives i al núvol. Estàndards i tendències. (IN017)
13. 13. Seguretat I - Polítiques de seguretat perimetrals. Dispositius i serveis: tallafocs, sandbox, SIEMs (Security Information and Event Management), gestors de logs de xarxes, control accessos i intrusions. Fabricants i plataformes obertes i de mercat. DMZ. Tipus d’atacs. (IN018)
14. 14. Seguretat II - Polítiques de seguretat de lloc de treball. Estratègia, implantació i gestió de eines, serveis i sistemes: Single Sign-On, VPN, MFA, control d’accés i navegació, restriccions de configuració i instal·lació, monitorització equips, formació i sensibilització. Solucions de mercat i de codi lliure. (IN019)
15. 15. Continuïtat del negoci. Alta disponibilitat. Disaster Recovery. Sistemes de Backup. Estratègia, Disseny i Operació. (IN020)
16. 16. Administració electrònica. Objectius i aplicació. Serveis que s'ofereixen. Mòduls i verticals que el composen. Beneficis i reptes. Plataformes de gestió d’administració electrònica. Eines i plataformes públiques i de mercat. Fabricants orientats al món local. Definició, aplicacions, verticals, avantatges i inconvenients. (AE002)
17. 17. La seu electrònica. Multicanalitat i Omnicanalitat. Accessibilitat digital en l’atenció ciutadana. Definició, objectius, informació i serveis obligatoris, estructura, orientació, beneficis i reptes. (AE003)
18. 18. Expedient electrònic. Cicle de vida. Elements que el composen i estructura. Sistemes i plataformes públiques, de codi obert i de mercat. Metadades. (AE004)
19. 19. Gestió documental. Cicle de vida. Elements que el composen i estructura. Sistemes i plataformes públiques, de codi obert i de mercat. Metadades. Tipus i sèries documentals. Quadre de classificació. Arxiu electrònic. (AE005)
20. 20. Models e-Set i SeTDIBA. Origen, definició, objectius, estructura, beneficis i reptes. (AE006)
21. 21. La carpeta ciutadana, d’entitats i empresa. Definició, objectius, informació i serveis, estructura, orientació, beneficis i reptes. (AE007)
22. 22. Interoperabilitat. Convenis entre Administracions Públiques. Gestió de la plataformes d’interoperabilitat catalanes i de l’estat. DIR3. Definició, conceptes, aplicacions, beneficis i reptes. (AE011)
23. 23. Digitalització segura de documents. Requisits tècnics i jurídics. Firma i segellat digital. La signatura electrònica i el certificat digital. Definició i tipologies. Entitats certificadores. (AE014)
24. 24. Reenginyeria de processos. Estratègia, elements clau, perfils professionals, objectius, control de la qualitat de servei, beneficis, reptes i riscos. Modelat i gestió de processos. Eines i plataformes BPMN (Business Process Management and Notation). Eines i plataformes de programari lliure i de mercat. Definició, aplicacions, avantatges i inconvenients. Sistemes de representació de processos: el mapa de processos. (PR002)
25. 25. Tècniques d’anàlisi de processos: anàlisi DAFO, diagrama de Gantt, diagrama PERT, diagrama de Pareto i diagrama causa-efecte. (PR003)
26. 26. Qualitat de servei i QoS en desenvolupament de programari i infraestructures. Acords de Nivell de Servei (ANS). Definició de paràmetres de control, seguiment, valoració, actuació en cas d’incompliment, responsabilitats i aplicacions. (DE001)
27. 27. Entorns col·laboratius de desenvolupament. DevOps. Definició, arquitectura, implementació, desplegament, beneficis i reptes. (DE002)
28. 28. Desplegament d'aplicacions amb Docker i DevOps. Definició, arquitectura, implementació, aplicacions, avantatges i inconvenients. (DE003)
29. 29. Disseny i desenvolupament d'aplicacions informàtiques (enginyeria del software). Desenvolupament de projectes (etapes, metodologia i documentació). Arquitectura. Model Vista Controlador (MVC). Perfils professionals, funcions i coneixents. (DE005)
30. 30. Llenguatges de programació. W3C. SQL, HTML, CCS, DOM, JavaScript, Java , Phyton, Angular i PHP. Definició, origen, aplicacions, codificació, diferències, avantatges i inconvenients. (DE006)
31. 31. Sistemes de comunicació i intercanvi de dades. API. Serveis SOAP i REST. Formats JSON i XML. Origen, aplicacions, codificació, diferències, avantatges i inconvenients. (DE007)
32. 32. Ciutats Intel·ligents. Definició, conceptes clau, tecnologies, estratègia, abast, importància i reptes. Verticals de gestió i aplicacions pràctiques. (CI001)
33. 33. Modelització de ciutats digitals (Digital Twins). Definició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància. (CI002)
34. 34. Plataformes de gestió de Ciutat Intel·ligent. Definició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància. (CI003)
35. 35. Gestió d’actius amb representació digital. BIM (Building Information Modeling). Definició, conceptes clau, aplicacions, estratègia, beneficis i importància. (CI004)
36. 36. Gestió intel·ligent aplicada al mon local. Aplicacions per mobilitat urbana, transport, energia, sostenibilitat, medi ambient, seguretat, etc. (CI005)
37. 37. Infraestructures digitals per a ciutats intel·ligents (Fibra Òptica, 5G, LoRaWan). Definició, origen, aplicacions, diferències, avantatges i inconvenients. (CI006)
38. 38. Internet de les Coses (IoT). Definició, origen, protocols, nivells d'estandardització, arquitectures de desplegament, aplicacions, tipologies de dispositius, connectivitat, plataformes, beneficis i reptes de futur. (CI007)
39. 39. Intel·ligència artificial. Origen, definició, aplicacions, estratègia, beneficis i importància. Sistemes IA d’ús obert i de mercat. Creació de prompts. Ètica i biaixos algorítmics. Riscos associats a l’ús massiu de dades i algoritmes en l’administració. (CI008)
40. 40. Automatització Robòtica de Processos (RPA). Origen, definició, arquitectura, aplicacions i beneficis. Plataformes actuals. (CI009)
41. 41. Tecnologies disruptives. Realitat augmentada (AR) i virtual (VR), tecnologia blockchain, deep learning, deep fake, xarxes neuronals. Origen, definició, aplicacions, beneficis i reptes. (CI010)
42. 42. Governança de dades. Models organitzatius, rols i perfils, estratègies de gestió de dades. DAMA (Data Management Association). (OD001)
43. 43. Cicle de vida de les dades. Captura, processament, transformació, anàlisi, explotació, publicació i arxiu de dades. (OD002)
44. 44. Qualitat i integritat de les dades. Principis de qualitat, neteja de dades i gestió d'inconsistències. (OD004)
45. 45. Repositoris de dades Big Data. Data Lake i Data Warehouse: definició, objectius, arquitectura, aplicacions, beneficis i inconvenients. Gestió de grans volums. Gestió distribuïda i clústers. Bases de dades NoSQL. Bases de dades de series temporals (TSDB). (OD005)
46. 46. Sistemes de Bases de Dades. Sistemes de gestió: Oracle, MySql, MariaDB, SQL Server, PostgreSQL, PostGIS, MongoDB, Redis. Bases de dades SQL i NoSQL. Definició, origen, aplicacions, diferències, avantatges i inconvenients. (OD006)
47. 47. Meta model de dades municipal. Definició, objectius, estratègica, aplicacions, beneficis i inconvenients. (OD007)
48. 48. Sistemes de representació de dades. Panells de control. Sistemes de dades obertes. Plataformes i eines de programari lliure i de mercat. Definició, objectius, aplicacions, beneficis i inconvenients. (OD008)