Técnico especialista de cometidos especiales (integrador/a social) — Ayuntamiento de Reus

MATÈRIES COMUNES

1. 1. La Constitució Espanyola de 1978. Estructura. Principis generals. Els drets i deures fonamentals i la seva protecció.
2. 2. L’Estatut d’Autonomia de Catalunya. Concepte i contingut. Drets i deures de la ciutadania. Principis rectors. Garanties dels drets estatutaris. Relacions de la Generalitat amb altres administracions.
3. 3. El municipi: organització, competències i funcionament.
4. 4. L’Administració pública: concepte i principis generals. Els òrgans administratius. Els òrgans col·legiats. El ciutadà/na com a titulars de drets davant l’Administració.
5. 5. L’Ajuntament de Reus: organització política i institucional. Els serveis que presta l’Ajuntament i les Cartes de servei. El pla d’acció municipal 2023-2027: objectius i línies estratègiques.
6. 6. Descentralització administrativa a l’Ajuntament de Reus: Organismes autònoms, societats mercantils i fundacions públiques.
7. 7. Gestió i funcionament dels tràmits telemàtics de l’Ajuntament de Reus.
8. 8. La protecció de dades de caràcter personal. El règim jurídic. Drets, deures i garanties.
9. 9. L’administració electrònica i serveis al ciutadà: els sistemes d’identificació i firma electrònica. L’assistència en l’ús de mitjans electrònics al ciutadà. L’Administració electrònica en el procediment administratiu i la seva relació per mitjans electrònics El punt d’accés General electrònic.
10. 10. El ciutadà com a titular de drets davant l’administració. Els drets públics subjectius. Els interessos legítims. Capacitat jurídica i capacitat d’obrar. L’administrat. Col·laboració i participació dels ciutadans en l’activitat administrativa. Els drets i deures dels interessats.
11. 11. La transparència i l’accés a la informació pública i bon govern. De la transparència. Obligacions, límits i publicitat activa. Accés i límits a la informació pública. Exercici del dret d’accés.
12. 12. Gestió documental. L’expedient administratiu. La presentació de còpies i documents originals. La digitalització de documentació. Identificació i signatura electrònica. L’expedient administratiu electrònic. La notificació electrònica i presencial.
13. 13. La contractació pública. Principis bàsics. Parts del contracte. Tipus de contracte. Tipus de procediments d’adjudicació. Contracte menor.
14. 14. Llei Orgànica 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva de dones i homes. El Pla d’Igualtat entre homes i dones a l’empresa.
15. 15. Llei 31/1995, de 8 de novembre, de prevenció de riscos laborals.

MATÈRIES ESPECÍFIQUES

1. 1. La Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socials. Els serveis socials i les polítiques socials a Catalunya. La Cartera de serveis socials i prestacions socials. La xarxa de serveis.
2. 2. Els Serveis Socials bàsics de l’Ajuntament de Reus. Organització i model d’atenció.
3. 3. La Llei 14/2010, de 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència.
4. 4. Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.
5. 5. Autonomia personal. Procés d'adquisició d'habilitats personals bàsiques en les diferents etapes de la vida. Factors que posen en risc l'adquisició de l'autonomia personal. Intervenció socioeducativa: Adquisició, acompanyament i suport.
6. 6. La Xarxa de Serveis Socials d'Atenció Pública i la Cartera de serveis socials. Els serveis socials bàsics. La coordinació entre els diferents serveis que intervenen.
7. 7. La família. Models de família: estructures, patrons relacionals, dinàmiques de funcionament. L'espai i la relació familiar. Famílies amb cultures diferents i cultures pròpies. Necessitats i demandes de les famílies. El vincle afectiu. La resiliència psicològica. Els límits en la convivència.
8. 8. Situacions de risc, detecció i identificació. La notificació de les situacions de risc en la intervenció de l’ integrador/a.
9. 9. L’exclusió residencial. Classificació ETHOS. Les persones en situació de sensellarisme. Factors de risc. La intervenció de l’integrador_a social.
10. 10. Metodologia de la intervenció social. Els plans d’actuació, el seu seguiment i l’avaluació.
11. 11. L’Absentisme escolar. Definició. Estratègies relacionades amb la prevenció, detecció i intervenció davant l'absentisme.
12. 12. El treball en l'equip interdisciplinari en la intervenció social. Les tècniques del treball en equip. L'elaboració d’informes. El paper del TIS en els equips bàsics d’atenció social.
13. 13. Relacions positives amb l'entorn. Programes socioeducatius. Dinamització dels espais informals públics com espais socioeducatius. Treball en xarxa amb altres agents de l'entorn en el marc de les pròpies competències.
14. 14. Gestió positiva de conflictes. El conflicte com a element inherent a les relacions humanes. Tècniques per a la gestió i resolució positiva de conflictes: negociació, facilitació, mediació, mesures reparadores i practiques restauratives.
15. 15. El treball amb la comunitat: acció comunitària com estratègia per al desenvolupament. La participació en les activitats socials. La cohesió i la integració. Els recursos de la comunitat i l'execució d'activitats.
16. 16. La convivència. Valors i actituds. La norma. Tècniques i dinàmiques de relació i cohesió grupal.
17. 17. L’orientació laboral i la inserció sociolaboral. Els recursos i la inserció laboral. L’accessibilitat a la formació.
18. 18. El voluntariat social, definició, àmbits d'actuació i legislació.
19. 19. Les noves tecnologies i l'administració pública.
20. 20. Habilitats socioemocionals i comunicatives. Tècniques d'adquisició, acompanyament i suport.
21. 21. Protocols per a la millora de la convivència. Prevenció, detecció i intervenció davant l'assetjament entre iguals i persones LGTBI, les conductes d'odi i discriminació i la violència masclista. La practica coeducativa per a la igualtat de gènere: el llenguatge, els rols i les actituds que eviten els estereotips de gènere.
22. 22. Els Serveis d’intervenció socioeducativa.
23. 23. El Servei d’orientació i acompanyament a les famílies.
24. 24. Intervenció social amb població migrant. Acollida, detecció de necessitats i acompanyament. Treball en xarxa i multiculturalitat.
25. 25. Indicadors de risc en la infància i l’adolescència i els factors de protecció.
26. 26. La intervenció socioeducativa amb gent gran. L’envelliment actiu i la inclusió social.