técnicos/as auxiliares de informática — Ayuntamiento de Aldaia

Bloque 1. Materias comunes

1. 1. La Constitución española de 1978: estructura y reforma. Los derechos y deberes fundamentales. Capítulo VIII: De la Organización Territorial del Estado: Capítulo segundo: De la Administración Local.
2. 2. El Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana: Derechos de los valencianos y valencianas; Reforma del estatuto; Las competencias; Administración Local.
3. 3. Régimen Local. El municipio: concepto y elementos. El término municipal. La población y el empadronamiento. La organización municipal. Órganos necesarios y órganos complementarios.
4. 4. Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público. Personal al servicio de las Administraciones Públicas. Derechos y deberes. Clases de empleados públicos. Código de conducta de los empleados públicos. Adquisición y pérdida de la relación de servicio.
5. 5. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Título IV: De las disposiciones sobre el procedimiento administrativo común
6. 6. Los presupuestos de las Entidades Locales: Concepto, contenido, elaboración y aprobación. Procedimiento de elaboración de las ordenanzas fiscales. Tasas, contribuciones especiales e impuestos locales: Naturaleza y hecho imponible.
7. 7. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (capítulos I y III); Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización.
8. 8. La Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto y ámbito de aplicación; el principio de igualdad y la tutela contra la discriminación; principios generales de las políticas públicas para la igualdad.

Bloque 2. Materias específicas

1. 9. El Esquema Nacional de Seguridad: el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad. Principios, requisitos mínimos y categorías de sistemas. Evolución respecto al Real Decreto 3/2010. Aplicación en el Ayuntamiento de Aldaia.
2. 10. El Esquema Nacional de Interoperabilidad: el Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el ENI. Principios básicos y normas técnicas de interoperabilidad. Implicaciones para los sistemas del Ayuntamiento de Aldaia.
3. 11. Protección de datos personales: el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Aplicación en la administración local.
4. 12. La administración electrónica en España: la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público. Incidencia en los ayuntamientos valencianos.
5. 13. La sede electrónica, el registro electrónico y las notificaciones electrónicas: régimen jurídico conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre.
6. 14. Gestión de incidencias y soporte técnico: metodologías ITIL. Herramientas de ticketing y sistemas de help desk en entornos TIC.
7. 15. La atención al usuario en entornos TIC de la Administración Pública: el servicio de soporte, canales de atención y calidad del servicio. La Oficina de Información y Atención al Ciudadano (OIA) del Ayuntamiento de Aldaia.
8. 16. Arquitectura de ordenadores: componentes hardware y funcionamiento. CPU, memoria, almacenamiento y periféricos.
9. 17. Sistemas operativos: concepto, clasificación y funciones. Gestión de procesos, memoria y dispositivos.
10. 18. Sistemas operativos Microsoft Windows: Windows 10 y Windows 11. Instalación, configuración y administración básica.
11. 19. Sistemas operativos Microsoft Windows Server: versiones actuales, instalación y roles principales. DNS, DHCP, IIS y otros servicios de red.
12. 20. Active Directory: estructura, gestión de usuarios, grupos y unidades organizativas. Directivas de grupo (GPO) y administración de permisos.
13. 21. Virtualización de sistemas: conceptos generales y tecnologías de virtualización. Microsoft Hyper-V: instalación, configuración y gestión de máquinas virtuales.
14. 22. Sistemas de almacenamiento: tipos y arquitecturas. DAS, NAS y SAN. Niveles RAID: concepto y características.
15. 23. Copias de seguridad y recuperación de sistemas: tipos de backup, políticas de retención y herramientas de restauración. Planes de continuidad y recuperación ante desastres en la administración local.
16. 24. Redes de comunicaciones: el modelo de referencia OSI y la arquitectura TCP/IP. Protocolos principales.
17. 25. Redes de área local (LAN): tecnología Ethernet. Cableado estructurado: categorías, normativa y elementos de red.
18. 26. Conmutación en redes: switches y su configuración. VLANs: concepto, tipos y segmentación de redes.
19. 27. Redes inalámbricas (WLAN): estándares IEEE 802.11. Seguridad en redes WiFi: WPA2, WPA3 y buenas prácticas de despliegue.
20. 28. Redes privadas virtuales (VPN): tipos, protocolos y casos de uso en la Administración Pública. IPsec, SSL/TLS.
21. 29. Seguridad de la información: principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad (triada CIA). Amenazas, vulnerabilidades y gestión del riesgo.
22. 30. Cortafuegos de nueva generación (NGFW): características y funcionalidades avanzadas. Inspección profunda de paquetes, sistemas de prevención de intrusiones (IPS) integrado y filtrado de aplicaciones.
23. 31. Políticas de seguridad perimetral: configuración de firewall, traducción de direcciones de red (NAT), zonas desmilitarizadas (DMZ) y servicios avanzados de red.
24. 32. Monitorización y auditoría de sistemas informáticos: herramientas, métricas y registros de eventos. Sistemas SIEM y gestión de logs.
25. 33. Criptografía aplicada: cifrado simétrico y asimétrico. Funciones hash e integridad de datos.
26. 34. Certificados digitales e infraestructuras de clave pública (PKI): autoridades de certificación, firma electrónica y su uso en la Administración Pública.
27. 35. Gestión de expedientes electrónicos en la administración local: el expediente electrónico conforme a la Ley 39/2015 y el ENI. Sistemas de gestión documental. El software ACCEDE y FIRMADOC en el Ayuntamiento de Aldaia.
28. 36. La sede electrónica y el registro electrónico municipal: requisitos técnicos y organizativos, gestión y relación con la ciudadanía. La oficina virtual del Ayuntamiento de Aldaia (oficinavirtual.aldaia.es), carpeta ciudadana y APP municipal.
29. 37. Sistemas de notificación electrónica: la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú). Notificaciones y comunicaciones electrónicas en la administración local. Implantación en el Ayuntamiento de Aldaia.
30. 38. Interoperabilidad entre administraciones públicas: aplicación del Esquema Nacional de Interoperabilidad. La Red SARA, la Plataforma de Intermediación de Datos y servicios comunes de la Administración General del Estado. Integración con la Generalitat Valenciana y la Diputación de Valencia.
31. 39. Integración de aplicaciones y sistemas en entornos municipales: servicios web, APIs REST y middleware. Interconexión con plataformas de la Administración General del Estado.
32. 40. Organización y gestión del departamento de informática en la administración local: funciones, estructura, planificación TIC y relación con otros departamentos municipales. El departamento TIC del Ayuntamiento de Aldaia.