Cuerpo Facultativo Técnico de Grado Medio, Escala Técnica Facultativa de Grado Medio, Especialidad de Tecnología de la Información — Dirección General de la Función Pública del Gobierno de Canarias

PARTE PRÁCTICA

1. . Real Decreto 424/2005, de 15 de abril. El Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
2. . Decreto 5/2006, de 27 de enero, por el que se regulan los ficheros de datos de carácter personal de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
3. . Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.
4. . Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica.
5. . Decreto 19/2011, de 10 de febrero, de la Comunidad Autónoma de Canarias, y Decreto 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el Decreto 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilización de medios electrónicos en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
6. . Reglamento (UE) n.º 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de julio de 2014 (eIDAS)-identificación electrónica y servicios de confianza.
7. . Orden de 30 de abril de 2015, por la que se aprueba la política de identificación y autenticación en el ámbito de la administración electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
8. . Decreto 68/2015, de 30 de abril, por el que se establece el margo general para la innovación y mejora de los servicios públicos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
9. . Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
10. . Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
11. . Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
12. . Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
13. . Decreto 65/2019, de 6 de mayo, por el que se establece el modelo de referencia para la coordinación, asistencia y transmisión del conocimiento de la actividad administrativa de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos públicos vinculados o dependientes.
14. . Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza (complementa el DAS).
15. . Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos.
16. . Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.
17. . Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones.
18. . Directiva (UE) 2022/2555 (NIS2) - Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo sobre medidas para un alto nivel común de ciberseguridad en la Unión (NIS2).
19. . Real Decreto-ley 7/2022, de 29 de marzo, sobre requisitos para garantizar la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas de quinta generación (5G).

PARTE ESPECÍFICA

1. 1. Infraestructuras, servicios comunes y compartidos para la interoperabilidad entre Administraciones públicas: Cl@ve, certificados digitales y DNI electrónico. La Carpeta Ciudadana, el Sistema de Interconexión de Registros, la Plataforma de Intermediación de Datos y otros servicios. Red de comunicaciones SARA y su funcionamiento.
2. 2. Sede electrónica y punto de acceso general: concepto y características de la sede electrónica y del punto de acceso general. Portal de transparencia y acceso a la información pública. Servicios de información y tramitación electrónica. Accesibilidad y usabilidad web para las administraciones públicas W3C.
3. 3. Expediente electrónico y gestión documental: estructura, metadatos y ciclo de vida del expediente electrónico. Conservación y digitalización de documentos. Archivo electrónico único.
4. 4. Datos abiertos y reutilización de información pública: Ley 37/2007 y normativa sobre reutilización de información en el sector público. Formatos abiertos y licencias de uso. Catálogo de datos públicos y mecanismos de transparencia.
5. 5. Metodologías de desarrollo de software: ciclo de vida del software, modelos en cascada, iterativo y ágil. Metodologías ágiles: Scrum, Kanban, XP. Metodologías lean. Análisis de requisitos funcionales y no funcionales.
6. 6. Arquitecturas de aplicaciones: microservicios vs arquitectura monolítica. APIs RESTful y GraphQL. Arquitecturas orientadas a servicios (SOA). Arquitecturas basadas en eventos y patrones de integración. Los Servicios web.
7. 7. Desarrollo web y tecnologías frontend: Fundamentos HTML5, CSS3 y JavaScript moderno. Principales frameworks. Diseño universal y Diseño web adaptativo. Aplicaciones web progresivas (PWA). UX/UI y herramientas para construcción web.
8. 8. Tecnologías de desarrollo backend: Plataformas Java EE, NET, Python y Node.js. Frameworks Spring Boot y Django. Gestión de sesiones, autenticación e integración con sistemas heredados.
9. 9. DevOps e integración continua: conceptos y beneficios de DevOps, Pipeline CI/CD: integración y despliegue continuo. Control de versiones con Git. Automatización de pruebas y calidad. Modelos de integración continua.
10. 10. Análisis y diseño de sistemas: Técnicas de análisis funcional y casos de uso. Modelado con UML y diagramas principales. Modelado de procesos con BPMN. Patrones de diseño software.
11. 11. Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD: El modelo de referencia de ANSI. El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.
12. 12. Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales: Dispositivos para tratamiento de información multimedia. Virtualización del almacenamiento. Copias de seguridad.
13. 13. Procesos de pruebas y garantía de calidad en el desarrollo de software: Planificación, estrategia de pruebas y estándares. Niveles, técnicas y herramientas de pruebas de software. Criterios de aceptación de software.
14. 14. Ciberseguridad: Tipos de ciberamenazas: malware, phishing y ransomware. Gestión de vulnerabilidades. Centros de operaciones de seguridad (SOC y CSIRT). Inteligencia de amenazas (Threat Intelligence). Preparación y respuesta ante incidentes de seguridad
15. 15. El Esquema Nacional de Seguridad: Adecuación al Esquema Nacional de Seguridad. Categorización de sistemas y análisis de riesgos. Medidas de seguridad organizativas y técnicas. Auditorías y certificación.
16. 16. Criptografía y protección de datos: Algoritmos de cifrado simétrico y asimétrico. Firmas digitales y gestión del ciclo de vida de certificados. Infraestructura pública PKI. Funciones hash criptográficas e integridad de datos. Certificados digitales: Claves privadas, públicas y concertadas. Prestación de servicios de certificación públicos y privados. Jerarquías de PSC. Almacenamiento seguro de claves privadas.
17. 17. Seguridad en redes y comunicaciones: Firewalls y sistemas de detección de intrusiones (IDS/IPS). Redes privadas virtuales (VPN). Accesos Remotos. Control de accesos. Protocolos seguros: TLS, IPSec. Seguridad en redes inalámbricas. Medidas específicas para las comunicaciones móviles.
18. 18. La seguridad en el nivel de aplicación: Seguridad en aplicaciones web OWASP. Desarrollo de software seguro (SSDLC). Análisis estático y dinámico de código: SAST, DAST. Gestión de secretos, configuraciones y seguridad en APIs.
19. 19. Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI): Norma ISO/IEC 27001:2022. Especificaciones de un SGSI y proceso de certificación. Cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad a través de una certificación 27001.
20. 20. Inteligencia Artificial (IA). Fundamentos: machine learning y deep learning. Procesamiento de lenguaje natural (NLP). IA generativa (modelos GPT) y aplicaciones. Ética en IA y algoritmos responsables.
21. 21. Ciencia de datos: Big Data y tecnologías asociadas: Hadoop, Spark y NoSQL. Ciclo de vida del dato: ETL y procesamiento. Business Intelligence y visualización. Data lake y data warehouse.
22. 22. Cloud Computing y servicios en la nube: Modelos de servicio: IaaS, PaaS y SaaS. Tipos de nube: pública, privada, híbrida y multicloud. Contenedores: Docker y Kubernetes. Serverless computing.
23. 23. Internet de las Cosas (IoT). Arquitectura IoT: sensores, conectividad y protocolos. La transformación digital e industria 4.0: Ciudades inteligentes y servicios públicos inteligentes. Edge computing. Gemelos digitales.
24. 24. Automatización robótica de procesos (RPA): Conceptos RPA y tipos de bots. Herramientas de automatización low-code/no-code. RPA inteligente con IA. Casos de uso y gobernanza en la administración pública.
25. 25. Redes de comunicaciones: Modelo OSI y TCP/IP. Arquitectura de redes IP y encaminamiento. Calidad de servicio (QoS). Transición y convivencia IPv4 - IPv6. Funcionalidades específicas de IPv6.
26. 26. Internet y redes corporativas: La red Internet y servicios asociados. Gobierno y administración de Internet. Arquitecturas Intranet y Extranet.
27. 27. Tecnologías de acceso: Fibra (GPON, FTTH), móviles (LTE), inalámbrica. Redes de transporte: JDSxWDM, MPLS. Redes de agregación: ATM, Carrier Ethernet-VPLS (H-VPLS). Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y comunicaciones unificadas.
28. 28. Virtualización y redes definidas por software: conceptos básicos y tipos de virtualización. Tecnologías principales: VMware, Hyper-V, KVM. Redes definidas por software (SDN): arquitectura y beneficios. Virtualización de puestos de trabajo.
29. 29. Redes de Radiocomunicaciones de Seguridad y Emergencias y las comunicaciones móviles: Estándar TETRA y su evolución. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil. Aplicaciones móviles. Características, tecnologías, distribución.