Cuerpo de Técnicos Superiores Especialistas, Especialidad de Tecnología de la Información y las Comunicaciones — Consejería de Economía, Hacienda y Empleo

TEMARIO GENERAL

1. 1. La Constitución Española de 1978: Características y estructura. Derechos fundamentales y libertades públicas. Su garantía y suspensión.
2. 2. La distribución de competencias entre las Administraciones Públicas. Competencias exclusivas, compartidas, concurrentes, de desarrollo y ejecución. La interpretación del Tribunal Constitucional. Principio constitucional de autonomía local.
3. 3. La Comunidad de Madrid I: El Estatuto de Autonomía, estructura. Las competencias de la Comunidad de Madrid. Potestad legislativa, potestad reglamentaria y función ejecutiva.
4. 4. La Comunidad de Madrid II: El Estatuto de Autonomía, estructura. Las competencias de la Comunidad de Madrid. Potestad legislativa, potestad reglamentaria y función ejecutiva.
5. 5. La Comunidad de Madrid III: La Administración Autonómica, organización y estructura básica de las Consejerías. La Administración Institucional de la Comunidad de Madrid. Tipología y regulación.
6. 6. La organización de los servicios de información y atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid. Sistema de sugerencias, quejas y reclamaciones. El tratamiento del acceso a la información pública en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno. Especial referencia a la Comunidad de Madrid: Ley 10/2019, de 10 de abril, de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid.
7. 7. Las Instituciones de la Unión Europea. El Consejo Europeo, el Consejo, la Comisión Europea, el Parlamento Europeo, el Tribunal de Justicia y Tribunal de Cuentas de la Unión Europea y otros órganos.
8. 8. Las fuentes del Derecho Comunitario Europeo. Las relaciones entre el Derecho comunitario y el ordenamiento jurídico de los Estados miembros. Las funciones de los Estados miembros en la aplicación del Derecho Comunitario. La participación de las Comunidades Autónomas en la aplicación del Derecho Comunitario.
9. 9. El principio de legalidad y la jerarquía normativa. Las fuentes del Derecho Administrativo. La Ley. Disposiciones del ejecutivo con fuerza de ley. El Reglamento.
10. 10. La Ley de Hacienda de la Comunidad de Madrid. Estructura y disposiciones generales. Estabilidad presupuestaria y sostenibilidad financiera.
11. 11. El Presupuesto de la Comunidad de Madrid. Contenido, Estructura y programación presupuestaria. El ciclo presupuestario. Elaboración, examen, enmienda y aprobación del presupuesto.
12. 12. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. La Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
13. 13. El principio de igualdad entre mujeres y hombres. La tutela contra la discriminación. El marco normativo de la igualdad de género, la protección integral contra la violencia de género y no discriminación de las personas LGTBI. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
14. 14. La responsabilidad patrimonial de la Administración. El régimen jurídico en el sistema español. Responsabilidad de autoridades y funcionarios. Responsabilidad de la Administración por actos de sus concesionarios y contratistas.
15. 15. Los contratos administrativos. Clases. El expediente de contratación y su tramitación. Procedimientos y criterios de adjudicación. Ejecución y modificación de los contratos. Pago del precio. Extinción de los contratos. Cumplimiento y resolución.
16. 16. El texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones administrativas. Derechos, deberes e incompatibilidades. Régimen disciplinario. Especial referencia a la Ley de la Función Pública de la Comunidad de Madrid.

TEMARIO ESPECÍFICO

1. . BLOQUE I: COMPUTACIÓN EN LA NUBE
2. 1. Modelos de servicio en Cloud Computing: IaaS, PaaS, SaaS, FaaS. Características técnicas y casos de uso en las administraciones públicas. Homologación ENS perfil Alto para proveedores externos. Cláusulas contractuales LCSP para contratos cloud. Migración datos sensibles y cumplimiento RGPD ENS.
3. 2. FinOps y Gestión Económica de Servicios Cloud. Arquitecturas multi-cloud para evitar vendor lock-in. Comparativa TCO on premise vs cloud público/privado. Modelos de facturación. Herramientas de control costes: Cost Explorer, Azure Cost Management. Presupuestación plurianual y auditoría cloud LCSP.
4. . BLOQUE II: COMUNICACIONES
5. 3. Marco jurídico general de las telecomunicaciones en España. Ley 11/2022, Código Europeo de las Comunicaciones Electrónicas y su transposición en España.
6. 4. Redes y servicios de comunicaciones electrónicas, clasificación y servicio universal. Dominio público radioeléctrico y equipos de telecomunicación. Arquitecturas de redes de datos, modelo OSI, TCP/IP, redes fijas y móviles.
7. 5. Calidad de servicio, neutralidad de la red y derechos de los usuarios.
8. 6. Resiliencia de los Centros de Procesamiento de Datos (CPD). Arquitecturas híbridas, sostenibilidad y continuidad.
9. 7. Redes corporativas de la Administración, interconexión, ENS y continuidad.
10. 8. Tendencias en comunicaciones y conectividad, redes de muy alta capacidad, 5G, 6G e IoT.
11. . BLOQUE III: DATOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
12. 9. Fundamentos de ciencia de datos, tipos de datos, proceso de analítica y arquitectura general.
13. 10. Ciclo de vida de los datos en la Administración, recopilación, calidad, integración y gobierno.
14. 11. Data warehouses y data marts, diseño e implantación en el sector público. Arquitecturas OLAP y herramientas de Business Intelligence.
15. 12. Minería de datos en la Administración, casos de uso y técnicas básicas.
16. 13. Big Data en el sector público, características, casos de uso y retos. Ecosistemas Big Data: Hadoop, Spark y tecnologías relacionadas.
17. 14. Sistemas de ingesta y procesamiento en tiempo real. Kafka y soluciones similares.
18. 15. Bases de datos NoSQL y su uso en proyectos públicos.
19. 16. Inteligencia artificial en sistemas de información, agentes, IA distribuida y sistemas expertos.
20. 17. Aprendizaje automático supervisado y no supervisado, conceptos y técnicas fundamentales.
21. 18. Deep learning y su potencial en servicios públicos.
22. 19. MLOps, ciclo de vida de modelos de IA y su operación en producción.
23. 20. Marco jurídico europeo de la IA. Reglamento UE 2024/1689 (RIA). Enfoque basado en el riesgo. Obligaciones de proveedores y usuarios de sistemas de IA en el sector público.
24. 21. Plan Coordinado sobre IA de la UE y estrategia española de I+D+i en IA.
25. 22. Ética, derechos fundamentales y no discriminación en sistemas de IA. Gobierno algorítmico, transparencia y explicabilidad de sistemas de decisión automatizada.
26. 23. IA generativa y grandes modelos de lenguaje, oportunidades y riesgos en la Administración.
27. 24. Protección de datos personales en proyectos de IA y analítica. RGPD y EIPD.
28. 25. Técnicas de anonimización, seudonimización y gestión del sesgo en datos.
29. 26. Uso de IA y análisis de datos en la contratación pública y la toma de decisiones.
30. 27. Evaluación y auditoría de sistemas de IA en la Administración.
31. . BLOQUE IV: DIGITALIZACIÓN Y NORMATIVA
32. 28. Estrategias y programas europeos de digitalización del sector público y del mercado único digital.
33. 29. Derechos de la ciudadanía en la administración digital, acceso, asistencia y no discriminación.
34. 30. Reutilización de la información del sector público y políticas de datos abiertos.
35. 31. Gobernanza de datos en el sector público, roles, procesos y modelos organizativos.
36. 32. Espacios de datos y su impacto en las AAPP españolas.
37. 33. Servicios de confianza, sellos, conservación, entrega electrónica certificada y sellos temporales.
38. 34. Administración electrónica multinivel, coordinación Estado CCAA EELL en servicios digitales.
39. 35. Ética y principios de buen gobierno digital en la transformación de las AAPP. Carta de Derechos Digitales y su proyección sobre los sistemas de información públicos.
40. 36. Marco de gobernanza de proyectos de transformación digital en la Administración.
41. 37. Evaluación de políticas públicas de digitalización, indicadores, cuadros de mando y seguimiento.
42. 38. Marco Europeo de Competencias Digitales (DIGCOMP) y su aplicación en las administraciones públicas.
43. . BLOQUE V: INGENIERÍA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
44. 39. Ingeniería de sistemas de información en la Administración Pública, misión y funciones.
45. 40. Ciclo de vida de los sistemas de información en la Administración, fases y entregables. Modelos clásicos de ciclo de vida: cascada, incremental, espiral y modelos evolutivos.
46. 41. Metodologías híbridas en proyectos de transformación digital del sector público.
47. 42. Metodologías ágiles, principios y Manifiesto Ágil. Scrum, roles, artefactos y eventos aplicados a proyectos públicos. Kanban y Lean Development en la gestión del trabajo TIC.
48. 43. Marcos de referencia ITIL para la gestión operativa de los servicios TIC y COBIT para la gobernanza, el control y la gestión del riesgo TIC.
49. 44. Gestión de requisitos en proyectos de sistemas de información públicos. Análisis funcional de sistemas, casos de uso, historias de usuario y especificaciones.
50. 45. Modelado dinámico, diagramas de estados, secuencia y colaboración. Modelado de procesos de negocio en la Administración: BPMN. Modelado de dominio, modelos entidad relación y modelos de clases.
51. 46. Análisis de requisitos no funcionales, rendimiento, escalabilidad y disponibilidad.
52. 47. Requisitos de seguridad, privacidad y cumplimiento ENS RGPD en el análisis de sistemas.
53. 48. Diseño arquitectónico de sistemas, estilos arquitectónicos y patrones estructurales.
54. 49. Diagramas de despliegue y topologías típicas en entornos corporativos públicos.
55. 50. Patrones de diseño de software aplicados a sistemas de gestión administrativa. Diseño por capas, principios SOLID y desacoplamiento.
56. 51. Elaboración de prototipos y técnicas de validación con usuarios en servicios públicos.
57. 52. Diseño de interfaz, UX y diseño centrado en el usuario (UCD) en la Administración.
58. 53. Accesibilidad web en el sector público: WCAG y normativa española.
59. 54. Usabilidad y diseño universal en portales y sedes electrónicas.
60. 55. Arquitectura de aplicaciones web, cliente servidor, MVC y SPA.
61. 56. Desarrollo front end, HTML, CSS, JavaScript y frameworks modernos.
62. 57. Desarrollo back end, APIs, servicios web y microservicios.
63. 58. Arquitecturas monolíticas, microservicios, contenedores y orquestación.
64. 59. Integración con bases de datos y otros sistemas de información corporativos.
65. 60. Software libre y de código abierto en la Administración, modelos y casos de uso.
66. 61. Licenciamiento de software, licencias libres y privativas, cumplimiento y auditoría. Protección jurídica del software y control de legalidad de licencias.
67. 62. Aplicaciones móviles en las AAPP, modelos nativos, híbridos y web. Distribución de apps públicas, tiendas, certificados y actualización.
68. 63. Aseguramiento de la calidad del software y pruebas de aceptación de usuario. Procesos de pruebas de software, niveles, tipos y planificación. Herramientas y automatización de pruebas, pruebas unitarias, de integración y E2E.
69. 64. Modelos de calidad y madurez de procesos, ISO IEC 15504 en la Administración.
70. 65. Gestión de proyectos de desarrollo de sistemas de información en la Administración.
71. 66. Estimación de recursos y esfuerzo en proyectos TIC públicos.
72. 67. Gestión de riesgos de proyecto y control de cambios.
73. 68. Gestión de la configuración, versiones y entornos.
74. 69. Integración continua, entrega continua y orquestación de despliegues. CI, CD, DevOps.
75. 70. Integración de seguridad en el Desarrollo, DevSecOps.
76. 71. Mantenimiento de sistemas de información, correctivo, adaptativo, evolutivo y preventivo.
77. 72. Migración de sistemas heredados, reingeniería e ingeniería inversa.
78. 73. Gestión documental y de contenidos, CMS y DMS en la Administración.
79. 74. Archivo electrónico, expediente electrónico y trazabilidad documental.
80. . BLOQUE VI: SEGURIDAD
81. 75. Conceptos básicos de seguridad de la información y ciberseguridad.
82. 76. Análisis y gestión de riesgos de seguridad de la información, metodologías y herramientas: MAGERIT, PILAR.
83. 77. Esquema Nacional de Seguridad (ENS), principios, ámbito y organización.
84. 78. ENS, categorización de sistemas, medidas de seguridad y declaración de aplicabilidad.
85. 79. Estrategia de Seguridad Nacional y Estrategia Nacional de Ciberseguridad.
86. 80. Ciberseguridad en el sector público, roles de INCIBE, CCN-CERT y CSIRT.
87. 81. Criptografía, cifrado simétrico y asimétrico, funciones hash y gestión de claves.
88. 82. Criptografía en servicios públicos, firma, sellado, notariado y fe pública electrónica.
89. 83. Identificación y firma electrónica, Reglamento UE 910/2014 (eIDAS), PKI y servicios de confianza. Implementación de eIDAS en España, sistemas de identificación, nodos y reconocimiento mutuo.
90. 84. DNI electrónico, tarjetas criptográficas, claves concertadas y biometría.
91. 85. Copias de seguridad, recuperación y conservación de la información.
92. 86. Seguridad en redes, segmentación, cortafuegos, VPN, control de accesos e IDS, IPS.
93. 87. Seguridad en aplicaciones, OWASP Top 10, servicios web, APIs y bases de datos.
94. 88. Seguridad en el puesto de trabajo del usuario, endpoint, correo e ingeniería social.
95. 89. Política de protección de datos personales, principios y bases jurídicas.
96. 90. Responsables, encargados, brechas y medidas de seguridad de datos personales.
97. 91. Privacidad desde el diseño y por defecto, adecuación de sistemas a ENS y RGPD.
98. 92. Auditoría de seguridad y del ENS, conceptos, fases y herramientas automatizadas.
99. 93. Gestión de la continuidad del negocio y de las TIC en la Administración.
100. 94. Ciberseguridad en infraestructuras, redes, especialmente críticas, NIS, CERT y Gestión de incidentes de seguridad, notificación y respuesta.
101. 95. El Reglamento europeo de Ciberresiliencia (CRA).
102. 96. Blockchain y tecnologías de registro distribuido, conceptos y aplicaciones públicas.