Técnico/a de Turismo — Ayuntamiento de Serra

TEMARIO GENERAL

1. 1. La Constitución Española de 1978. Principios generales. Derechos y deberes fundamentales de los españoles. La Corona. Las Cortes Generales. El Gobierno y Administración. El poder judicial.
2. 2. Organización territorial del Estado. Los Estatutos de Autonomía. Especial referencia al Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana: Principios generales.
3. 3. Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público: Disposiciones generales sobre la contratación del sector público. Tipos contractuales y procedimientos de adjudicación.
4. 4. Las Entidades Locales: clases y potestades.
5. 5. El Municipio. El término municipal. La población. El empadronamiento. Consideración especial del vecino. Información y participación ciudadana.
6. 6. Competencias del municipio. Autonomía local. Servicios obligatorios.
7. 7. Organización municipal. Composición y funciones del Ayuntamiento Pleno, Comisión de Gobierno y Comisiones informativas. El alcalde.
8. 8. Personal al servicio de la Administración Local. La función pública local y su organización. Derechos y deberes de los funcionarios públicos locales. Incompatibilidades. Régimen disciplinario. Ley 3/2007 de igualdad efectiva entre hombres y mujeres.
9. 9. Las Haciendas Locales. Clasificación de los ingresos. Ordenanzas fiscales.
10. 10. Los impuestos municipales. Enumeración, naturaleza y hecho imponible. Exenciones. Sujeto pasivo.
11. 11. La Ley general de Subvenciones: procedimiento de gestión y justificación de la subvención pública. Reintegro de subvenciones. Control financiero de las subvenciones.
12. 12. El procedimiento administrativo. fases del procedimiento administrativo común: iniciación, ordenación, instrucción, finalización y ejecución. El acto administrativo: concepto, elementos clases.

TEMARIO ESPECIFICO

1. 13. Evolución de la actividad turística en la Comunidad Valenciana, indicadores, perfil del turista de la red tourist info y su comportamiento.
2. 14. Los Mercados Turísticos. Principales mercados turísticos de la Comunitat Valenciana; el mercado interior: local y nacional. Los mercados internacionales.
3. 15. El Mercado Turístico español. Principales mercados emisores de turistas a la Comunitat Valenciana, especialmente en la ciudad de València. Clasificación y características propias de cada uno.
4. 16. El Mercado Turístico internacional. Principales mercados emisores de turistas a la Comunitat Valenciana, especialmente en la ciudad de València. Clasificación y características propias de cada uno.
5. 17. Marco jurídico del turismo en España. Transferencia de competencias en materia de Turismo en la Comunidad Valenciana. Competencias de la Administración Local en materia de turismo.
6. 18. Estatuto de municipio Turístico. Decreto 5/2020, de 10 de enero, del Consell, de regulación del Estatuto de Municipio Turístico de la Comunidad Valenciana. Decreto 203/2021, de 17 de diciembre, del Consell, de modificación del Decreto 5/2020 de 10 de enero, de regulación del estatuto del municipio turístico de la Comunidad Valenciana
7. 19. Ley 15/2018, de 7 de junio, de la Generalitat, de turismo, ocio y hospitalidad de la Comunidad Valenciana.
8. 20. El Código ético del turismo valenciano.
9. 21. Regulación de las fiestas de interés turístico en la Comunidad Valenciana.
10. 22. INVATTUR. Destinos turísticos inteligentes y su aplicación en Serra.
11. 23. La calidad en el sector turístico: Q de Calidad Turística.
12. 24. La Red de centros de Desarrollo Turístico de la Comunidad Valenciana. Características. Organización. Funcionamiento.
13. 25. El municipio de Serra. Aspectos históricos y geográficos.
14. 26. El patrimonio arquitectónico de Serra. BIC – BRL. Edificios civiles y religiosos.
15. 27. Museu de l'Oli: Recuperación, puesta en marcha y gestión.
16. 28. Recursos naturales de Serra: montes, fuentes y áreas recreativas.
17. 29. Serra. Su término municipal, callejero y partidas rurales.
18. 30. Las fiestas como recursos turísticos municipales. Fiestas, celebraciones y eventos en el municipio de Serra. Características y organización.
19. 31. Rutas y señalización turística en el término municipal de Serra.
20. 32. La red de oficinas de información turística de Turismo Comunitat Valenciana. Red Tourist Info, oficina de turismo de Serra. Funciones del personal en las oficinas de turismo.
21. 33. Análisis de la situación turística de Serra. Oferta turística del municipio, demanda y perfil del turista.
22. 34. Instrumentos para la promoción turística. Actuaciones de promoción del destino Serra. Estrategias y acciones.
23. 35. Gastronomía, artesanía y oficios tradicionales de Serra.
24. 36. El Plan Estratégico de Turismo de Serra
25. 37. El Plan Director DTI de Serra
26. 38. Las nuevas tecnologías aplicadas a la gestión y difusión del patrimonio.
27. 39. Marketing on-line como medio de promoción de los recursos y productos turísticos.
28. 40. Redes sociales como herramienta clave en la comunicación con el cliente.
29. 41. Accesibilidad Turística. Definición y buenas prácticas de Turismo Accesible. Gestión en el destino de Serra.
30. 42. Colaboración y cooperación en materia turística entre las administraciones públicas y el sector privado.
31. 43. Financiación de las actividades de promoción e información turística.
32. 44. La Conselleria de Turismo: Organización Turisme Comunitat Valenciana: Naturaleza y funciones.
33. 45. Portal turístico de la Comunitat Valenciana (www.comunitatvalenciana.com) y web turística municipal (www.serratotnatura.com)
34. 46. Parque Natural Sierra Calderona Plan de Uso Público del Parque Natural de la Sierra Calderona
35. 47. Plan Rector de Uso y Gestión del Parque Natural de la Sierra Calderona
36. 48. Turismo y Medio Ambiente, desarrollo y sostenibilidad. Rentabilidad social del patrimonio natural.
37. 49. Fuentes estadísticas oficiales en materia de turismo: Estado Español, Comunitat Valenciana y València.
38. 50. Derechos y deberes de los usuarios. Órganos de gestión y quejas y sugerencias.
39. 51. Oferta turística de los municipios del Camp de Túria.
40. 52. Dinamización del turismo en la Comunitat Valenciana desde las entidades locales: líneas de apoyo y colaboración; marco regulador, objetivos y tramitación de ayudas.
41. 53. La Comunitat Valenciana como producto turístico global. Principales productos turísticos valencianos. Clasificaciones.
42. 54. Los clubes de producto: experiencias en la Comunitat Valenciana.
43. 55. Destinos turísticos de la Comunidad Valenciana. Principales zonas turísticas.
44. 56. Promoción turística de la Comunitat Valenciana: Plan Anual de Acción de Marketing Turístico; objetivos y estrategias.
45. 57. Las fiestas y festivales de la Comunitat Valenciana como producto turístico. Los Patrimonios de la Humanidad de la Comunitat Valenciana declarados por la UNESCO.
46. 58. La vida asociativa en Serra y su implicación en el turismo. Colectivos culturales, festivos y deportivos.